差评消失，监管应健全消费者评价保护机制

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	差评消失，监管应健全消费者评价保护机制
	http://www.CRNTT.com 2021-07-26 14:34:10

　　在不少电商平台的用户评论中，“差评”分类及用户吐槽，日渐难找，甚至完全消失。舆论指出，这种选择性操控评价，影响了评价的公正性客观性，对消费者是误导，违反《电子商务法》规定——消费者有权知悉其所购买商品或者享受服务的完整信息和详细评价，商家或者平台应当确保相关信息的完整性；因此，监管者要予以监督管理，对于操控评价掩饰真相的行为要依法查处，差评才能在网购平台如实展示，消费者的正当权利才不会被架空。

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