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APP“自动续费”套路深 还须强化监管
http://www.CRNTT.com   2021-11-30 17:50:59


图为上海市消保委制作的表格
  媒体调查发现,当前,部分APP自动续费套路颇深,引导消费者入坑,幷给退订续费服务设置诸多障碍,侵犯消费者合法权益。无论线上线下,自动续费的选择权都应该在消费者手中,企业应当通过提升服务的方式挽留用户,而不是以种种套路“强留”;今年来,为规范互联网平台不当盈利现象,工信部多批次发布《关于侵害用户权益行为的APP通报》等,但重拳之下,违规情况仍层出不穷,监管必须积极行动,营造一个更安全的网络环境。

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