小长假外出旅游已经成为很多人的休闲选择，今年端午假期也不例外。6月13日，数千名从泰山之巅看完日出的游客，在索道处拥堵、滞留的视频引发关注。
视频显示，游客大喊着“开门”的口号。游客李女士表示，她们爬了8小时登顶，因天气原因没看成日出，下撤时被告知索道关闭，要等待3到5小时，最终步行下山。景区工作人员称，两条索道因工程改造关闭，建议游客错过高峰出行。
没看成日出，下山又遭遇索道关闭，造成长时间等待和拥堵，这样的经历对游客来说确实糟心。对于景区来说，出现游客长时间、大规模聚集，也放大了疫情传播风险。
虽然说，索道工程改造关闭属于事出有因，但此次事件中，景区在应急预案和信息通报方面的不足，仍值得深思。应对假期游客，景区应该多一些未雨绸缪，多一些提前谋划，防止出现游客拥堵、滞留的情况。
公开信息显示，6月11日，即端午假期正式开启的前一天，泰山景区官方公众号在通告中披露，桃花源索道、岱顶等游览路线因旅游基础设施改造提升暂时封闭。
这表明，景区对于索道关闭等情况做到了提前告知。但是，考虑到当前景区预约购票成为主流，如此卡在假期开始前的“最后时间”里发出通知，其对游客的预警和指导作用，恐怕不能高估。
文旅部此前曾明确要求，各地需加强与卫生健康、交通运输、公安、气象、自然资源等部门的沟通力度，及时发布疫情防控、天气、地质灾害等信息，防范化解安全风险。在这个方面，地方和景区显然都还有很大的提升空间，把预警和信息发布工作做得更充分、更人性化。 |
