同一场电影，因位置不同而票价有别，引发较大争议。
其实，早在2019年底，北京的一些影院就已开始试水分区售票，只是票价相差不大，多为1到2元，观众没太在意。现如今，同一场电影，部分影院的黄金位置票价比普通位置票价高出10到20元，很多网友投出了反对票。有统计显示，30%的网民表示不接受电影院座位分区加价；26.67%的网民不满某些电影院吃相太难看；更有23.33%的网民表示如果实行分区售票，那边缘位置是否也应当降价？
从市场角度分析，影院拥有自主定价权，只要在观众购票前，商家对价格进行透明的公示，就不存在违规行为。也有业内人士引用经济学概念，认为这样的分区定价叫“价格歧视”，即厂商在同一时期对同一产品实行不同价格的行为，通过价格歧视不同程度的实行，厂商可以获得不同范围的消费者剩余，类似于飞机上头等舱和经济舱的定价，演唱会上各个区域票价不同等等。但问题是，即使是市场行为，也要考虑可行性，尤其是作为服务行业来说，要充分考虑受众的接受程度。简单来说，“电影票分区定价”这套模式到底玩不玩得转，关键还在于观众到底买不买单。
从观众的感受来说，过去买电影票以选票时间先后来挑选位置，“黄金位置”先到先得。而如今一改此前约定俗成的规定，变成以价格高低来决定，明显给人不舒适之感。就有网友直言，边边角角的观众，似乎“低人一等”。而且，看电影不像看演唱会，演唱会的区域很大，不同区域的观赏效果差别不小；电影院的银幕基本跟影院等宽，采用的也是立体环绕声技术，除了前两排仰头姿势不舒适之外，观影效果其实相差不大。这样的“分区定价”怕是只想着赚钱，却只会给观众添堵。
再从实际执行来看，“黄金位置”的服务质量也难以保障。在海外，影院分区售票比较常见，建立在电影院上座率高的基础上，分区定价能起到一定调节作用。再看我国，影院虽然数量很多，但是上座率幷不高，甚至很多影院场次连“黄金位置”都坐不满。在上座率低的场次，观众经常不对号入座，有时会出现没有购买“黄金座位”的观众坐在“黄金座位”上的情况，影院也无法对是否对号入座进行实时监管。这对于那些加价买票的观众来说，是不公平的，也从另一方面佐证这样的营销策略幷不可行。
尽管电影市场呈现复苏的态势，但受疫情影响，电影院仍面临诸多困境。影院想以给“黄金座位”加价的方式来提升营收，心情可以理解。倘若电影场场爆满，一年下来，“黄金位置”加价所带来的营收确实也很可观。可惜的是，中国大银幕过剩，好电影太少，影院上座率低才是现实。从受众感受和实际执行角度来分析，这样的营销策略幷不能使影院摆脱困境，反而会引起一些对价格敏感受众的反感，从而用脚投出反对票。想增加营收，还是得想方设法吸引受众走进影院，要在提升观众观影体验、丰富影片供应等方面发力，也可以通过开辟更多个性化观影厅的方式，这样的差异服务，才是更得当的生财之道。（来源：新华日报 本文略有删节） |
