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把评判分区售票模式的权利留给市场
http://www.CRNTT.com   2021-06-18 20:15:08


  你会为“黄金位置”额外付费吗?近日,媒体报道部分电影院推出分区售票模式,同一影厅的不同座位实行差异化定价。与边角座位的票价相比,观影体验较好的“黄金位置”通常定价要高一些,部分影厅的差价高达20元。

  电影院新推出的售票模式为哪般?有人怀疑其变相涨价动机。受疫情影响,此前电影院长期处于停业状态,亏损严重。从电影院所处时代大环境来看,银幕数量增多导致行业竞争激烈;人工、房租等经营成本上升压缩院线盈利空间;视频网站的异军突起加剧电影放映的线上与线下之争……凡此种种,电影院有必要为自身生存找出路,新的售票模式不失为一种创收手段。

  为“黄金位置”额外付费,恐怕广大观影者的意见最大。追求良好视听体验是观影者的最直接诉求,处于“黄金位置”的座位本来就属稀缺资源,人人心向往之。相较之前售票实行的“先到先得”原则,分区售票模式实行“价高者得”规则,这就意味着消费者要为良好的体验额外付费。享受了先前电影票价格“一刀切”的体验,这笔额外费用还是令不少观影者心情不悦,毕竟动辄每场20元的差价确实是一笔不小开支。

  电影院要谋长久生存,观影者欲求良好体验,在“黄金位置”有限的情况下,分区售票模式是不是协调二者利益诉求的好办法?这一问题的最好解答者当属市场。需要明确的是,目前我国的电影票价格由市场综合多方面因素决定,不属于政府定价范围。既然如此,在规定“黄金位置”差价几何问题上,我们就应该尊重经营者在电影市场的主体地位,允许他们适时对购票规则作出修改。

  正所谓“一分钱,一分货”,不同价格理应配套不同质量的服务。消费者在为“黄金位置”额外付费后,就应享受更加优质、舒心的观影服务,这同样也是遵循市场规律的重要体现。设立休息区、开设VIP专门通道、提供舒适座椅……差异化配套服务背后,是对额外付费者优先权益的保护。

  “5元以下差价大多数观众能接受”,从目前的反馈来看,消费者幷非反对分区购票模式,更多的是担忧经营者所定差价过高,从而导致过重的观影负担。如此看来,与其争议这一模式是否具有合理性,不如将更多精力集中于合理定价问题上。电影院经营者当认真听取消费者意见,综合研判市场形势,进而作出最有利于双方期待的定价决定。加强管理同样是不容忽视的重要问题,这也是实现购买低价区影票的观众如同坐在加价区位置上的关键所在。

  把评判分区售票模式的权利留给市场,消费者自然会“用脚投票”来表达自身喜好。毕竟,不受消费者喜爱的商家,市场也不会欢迎。(来源:南方日报 作者:静子)

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