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让残疾人办事少一些无奈的尴尬
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2021-10-22 18:07:37
上海市杨浦区市民王先生因患脑部疾病不幸成了植物人,然而,家属近日申请伤残鉴定证明时,却被要求王先生必须亲自到场。
办理残疾证“必须本人到场”的规定,初衷是为了避免有人冒领残疾证,维护残疾人利益,但规定是“死”的,服务是“活”的;规定不可以更改,相关部门的服务方式可以转变。应该强化服务理念、提升服务水平,让残疾人办事少一些无奈的尴尬,多一分从容的尊严。
(来源:湖南日报•华声在线 文:汪昌莲 图:沈海涛)
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