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ofo押金闹剧,何时画上句号?
http://www.CRNTT.com   2021-11-23 18:02:45


  近日,ofo又因退押金套路被骂上热搜。有网友反映,ofo APP推出“拉好友,帮你退押金”功能,称“邀请好友越多,退押金越快,不封顶”,除此之外还有“好友下单奖励”“10元特惠充值”等功能,具体介绍分别为“单单有奖,最高奖励购物金额的40%”“充值成功,立即退2.5元押金”。

  沉寂已久的ofo再次上了热搜,毫无悬念的仍然是因为退押金话题。在广大被欠费用户每每对退押金已不抱任何希望之时,ofo总能出些“骚操作”来撩拨用户。不过这样的“曙光”幷没有给用户带来欣喜,用户反而有智商被侮辱的感觉。

  这次ofo推出的退押金举措是“充10元退押2.5元”“拉好友退押金”,意味着要想退还本属于自己的押金和余额,用户要么拉自己的好友入坑,要么通过大量消费来“赚取”少得可怜的返钱。按照约定退还用户押金是法律规定的企业义务,可ofo却把“欠债反成了大爷”的丑态演绎得淋漓尽致,将用户押金当成了无底线营销的资本,也难怪一次次被骂上热搜。

  ofo近年的各种闹剧,消费者早已麻木到司空见惯、见怪不怪。可最让人想不通的是,一家如此失信的企业,却能屡屡忽悠消费者,甚至借着被骂上热搜的“流量”,在更大范围内给消费者挖坑。无论是虱子多了不怕咬,还是监管不力让其大打擦边球,对于ofo这样既不退还用户押金,还“靠债吃债”的企业,应该要管管了吧?

  首先当然是对于拖欠用户押金的问题,监管部门应该持续跟进,不能让ofo“一跑了之”,更不能将维权事务全推给用户个人,毕竟用户分散单体维权成本太高。而即便ofo破产倒闭,清算时也应优先考虑用户押金退还问题。

  目前最侮辱用户,其实也侮辱监管部门的当然是ofo利用消费者想退押金的心理而进行的出格营销行为,对这样的怪招职能部门不能听之任之。否则不仅可能让更多消费者上当受骗,也极容易诱发效仿,今后其他企业出现经营困难,也可能“一跑了之”,甚至利用拖欠的押金、预存款等来撬动消费者。

  流量时代,让人哭笑不得的是对一些无良企业而言,被骂上热搜也是种出名,“黑红”也是“红”,甚至被当成恶意营销的良机。对此消费者要提高警惕,媒体、社交平台等更不能有意无意为其提供空间和舞台。而相关部门管,还是不管,笑话就在那里,如果任凭其频频制造闹剧忽悠消费者,既是对被欠押金用户的无底线撩拨,更是对相关职能部门监管态度、能力的挑衅。何时为ofo押金闹剧画上句号,大家都在拭目以待。(来源:海峡导报 作者:夏熊飞)

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