有质量问题不退货，对中国消费者搞“双标”，加拿大鹅最近引发了众怒。
就在事件发酵当天，加拿大鹅火速表示，中国地区专门店售卖的产品可以退货退款。似有反思改过之意。
但没想到，发起维权投诉，成为风波导火索的上海消费者贾女士，在接到加拿大鹅官方邮件，同意其退货退款之后，还在门店内与店长沟通了半个多小时，才终于将这件商标绣错、缝线粗糙，面料有异味的“高级”羽绒服给退了。
至此，她前后花了1个月时间，引发如此强烈的社会舆论，才终于艰难退货，真是太不容易了！这哪是买了件羽绒服，这完全就是买气受嘛！
而近日，上海市消保委约谈了加拿大鹅，指出，该企业在其全球官网上表述退换货政策为“30日无理由退货”，而在遭遇激烈批评后，对中国的消费者，依然只适用7天无理由退货条款，“内外有别”非常明显。
而且，虽然加拿大鹅此前急匆匆改口，发布了声明称：“所有中国地区专门店售卖的产品可以退货退款”，但却很鸡贼地加上了“符合相关法律规定”的前缀。相关法律是哪些法律？是中国的法律还是加拿大的法律？符不符合要怎么界定，都没说清楚。
大概，这就是消费者明明确认了可以退货，却还在店里被墨迹了半个小时的原因吧，说不定有些消费者耗不起那个时间，就算了，不退了呢。
一个自诩高端，售价不菲的国际品牌，在售后条款上如此双重标准，含糊其辞，生怕消费者的合法权益得到一丢丢安心保障，这吃相也真是没谁了。 |
