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拓展政务“服务圈”,绘就为民“同心圆”
http://www.CRNTT.com   2022-10-21 17:31:52


  日前,国务院办公厅印发《关于扩大政务服务“跨省通办”范围进一步提升服务效能的意见》(以下简称《意见》),新增异地电子缴税、开具税收完税证明、单位社会保险费申报、临时居民身份证办理、城乡居民养老保险参保登记和待遇申请、5种门诊慢特病费用结算等22项政务服务“跨省通办”事项。

  以便利群众为“圆心”,打通政务服务“最后一米”。“跨省通办”作为政务服务当中的一项重要内容,既是深化“放管服”改革的具体举措,也是便利群众、惠及企业的“实招硬招”。当前,我国经济高质量发展正处在关键阶段,牵住改革的“牛鼻子”,不断扩大政务服务“跨省通办”范围,有利于持续激发市场活力,优化营商环境,给广大人民群众和市场主体带来更多、更实在的获得感。此次《意见》当中就群众多样化、多层次的新需求,出台了一系列“走心”的新举措:无论是改进网上办事服务体验,着力解决网上办事“门难找”;还是推行帮办代办、引导教办等线下服务,更好满足老年人等特殊群体多样化、个性化的办事需求,不断打通政务服务的“最后一米”。

  以实际需求为“半径”,推动“跨省通办”办好办快。民之所盼,政之所向。随着我国人员异地工作生活、企业跨区域经营活动日益频繁,群众和企业对跨省办事的需求也在与日俱增。在此背景下,进一步深化“放管服”改革,该放的一定要放下去,该管的一定要管好,正是扩大政务服务“跨省通办”范围的目的所在。无论是从聚焦便利企业跨区域经营和加快解决群众关切事项的异地办理问题,推出新一批政务服务“跨省通办”事项,还是推进证明证照查验、信息查询变更、资格认证、年审年报等更多简易高频事项“掌上办”,一系列精准举措,不仅让“跨省通办”的事项越来越多,也让通办的效率越来越高,真正朝着“马上办、网上办、就近办、一地办”的目标不断迈进。

  以信息技术为“周长”,让数据多跑路,群众跑一次。数字时代,信息技术日新月异,为优化政务服务提供了“新引擎”。因此,加快政务协同、数据共享是推进“跨省通办”走深走实的“关键一招”。首先,要充分发挥政务数据共享协调机制作用,强化全国一体化政务服务平台的数据共享枢纽功能,推动更多直接关系企业和群众异地办事、应用频次高的医疗、养老、住房、就业、社保、户籍、税务等领域数据纳入共享范围。其次,要加快推进电子印章、电子签名应用和跨地区、跨部门互认,为提高“跨省通办”服务效能提供有效支撑。再次,还要加强政务数据共享安全保障,依法保护个人信息、隐私和企业商业秘密,切实守住数据安全底线。只要用好数据,持续推动“掌上办”“指尖办”,就能以更大的便利和更好的体验方便群众和企业。

  拓展政务“服务圈”,绘就为民“同心圆”。随着此次扩大政务服务“跨省通办”各项举措的出台与落地落细,可以预见,政务服务的“服务圈”必将进一步拓展,人民群众在政务服务领域的满意度和幸福感也必将越来越强!(来源:大江网 作者:江新华)

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