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网购超长预售暗藏消费陷阱 监管短板待补

  在淘宝、抖音、快手等平台,“30天预售”“45天预售”的标签随处可见,记者近日采访发现,网购超长预售乱象多,暗藏消费陷阱:网购时商品页面未标注或明确说明是预售,付款后才显示发货时间;过了预售期,商家随意更改发货日期,一再拖延发货;商家设置霸王条款,例如预售商品不予退换、预付款不退、对预售商品发货时间进行投诉将禁止下单……“超前预售”愈演愈烈变成“超长预售”,究其根本,还是源于监管方面存在短板。 …【详细】

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电商预售时间为何越来越长?

  “冬天买的衣服,春天才收到。要不是收到快递,我都忘记买过这件衣服了。”在经历超长预售后,南京市民黄佳终于收到了一个半月前下单的羊绒衫。   这样的经历,不少人都有。春暖花开,很多小伙伴网购置办起新衣服、新配饰,但打开一个个直播间,浏览一间间网店,以往下单就能发货的简单消费模式,变成了预售先看样,心动下单后,收货需要慢慢等,短则7天,长则三四十天,购物变成“开盲盒”。 消费者吐槽预售 …【详细】

网红服装店“超长预售”惹争议

  “发货太慢了!是下单了才去种棉花吗?”“春天的衣服等到夏天都没发货”……立夏已过,到了衣服的换季期,“超长预售”再度成为网友热议的话题,纷纷表示电商平台的衣服预售时长愈发离谱。   记者调查发现,在淘宝、抖音等电商平台,30天预售、45天预售等备注十分常见。业内认为,超长预售模式中,商家表面上履行了告知,但实际上却利用经营优势地位,将产品备货的库存成本、时间成本完全转嫁给消费者。 …【详细】

莫让“超长预售”影响网购体验

  “冬天买的衣服,快到夏天了还没发货”“有的预售即便交了全款,发货也得等”“好不容易过了预售期,商家却说缺货,要取消订单”……近期,关于网购预售的话题引发了大量讨论,不少网友称,超长的预售期正在透支自己的消费热情。 漫长等待,透支消费者耐心   预售,指的是产品还未正式进入市场前进行的销售行为。近年来,随着互联网电商的快速发展,网购预售日益普遍。   “按常理讲,网购预售对消费 …【详细】

规避库存风险的“超长预售”有多闹心?

  ■ “这年头,衣服卖现货是违法的吗?”“请问是下单了才开始种棉花吗?”近日,一则来自吐槽网红店“超长预售”的视频,引发了网友的讨论。   ■ 红星资本局发现,在淘宝、抖音、快手等平台,“30天预售”“45天预售”的标签随处可见。   ■ 淘宝商家安媛(化名)告诉红星资本局,商家采取预售,大多是为了避免服装行业面临的库存积压风险。但超长预售风气的兴起,从事淘宝女装10年的业内人士程青 …【详细】

商家随意变更延长预售期谁能忍 平台应建预警机制

  前不久,超过1500万粉丝量的网红博主吐槽网购服装预售期太久,引发网友热议。“以前觉得7天发货时间都挺长的,现在动辄延长至1—2个月才发货,太夸张了吧”“商家卖现货有那么难吗?本来在网上买衣服就是图个方便,要早知道这么长的发货时间,我就去商场买好了”……不少网友分享了自己因预售期拖延过长导致的不愉快网购经历。《中国消费者报》记者在小红书上看到,“讨厌预售”的相关话题有超过3200篇笔记,“超长 …【详细】

网红服装店超长预售惹人嫌 专家建议电商平台设立监管机制

  “冬天买的衣服,春天才到,如果不是快递小哥提醒我,我都忘了下过单。”3月初,在经历45天的超长预售后,武汉市民夏倩终于从快递柜取回了1月下单的一件冬款大衣。   这样的经历,不少“网购族”都有。不知何时起,服装类商品预售时间越来越长,有时候长到过了季,货还没收到,而店铺已经开始五折清仓,真是让人心塞。   各大电商平台的服装店,为何特别青睐预售模式?幷且时间还越来越长呢? 消 …【详细】

网红店的超长预售,是否在转嫁经营风险?

  “预售长到什么程度?你春天买的衣服,夏天才到。”   近日,一则来自某百万粉丝网红博主的吐槽视频,迅速引爆网友的情绪,掀起了一波对网店服装超长预售时间的声讨:“这年头,衣服卖现货是违法的吗?”“请问是下单了才开始种棉花吗?”   在电商行业内人士看来,预售是正常现象。但业内也普遍对规模较大网红店的超长预售模式嗤之以鼻,认为其是不愿意承担任何风险,将风险转移给消费者。超长预售到底可不 …【详细】

奇葩预售:“请君入瓮”

  “冬天买的衣服,快到夏天了还没发货,预售是在考验我对店家的忠诚度吗?”“谁说顾客是上帝?现在的卖家才是!”近期,有关网红电商预售的话题引发了大量讨论,网友纷纷表示对随处可见的预售已逐渐失去耐心。   时下,“无预售,不网购”已风行电商界。这看上去似乎可使商家和消费者取得双赢:通过预售活动,消费者提前锁定商品、享受折扣;商家则可以提前回笼资金、科学安排产能。问题的关键是,如果商家“食言而肥 …【详细】

网购超长预售暗藏消费陷阱

  网购时商品页面未标注或明确说明是预售,付款后才显示发货时间;过了预售期商家随意更改发货日期,一再拖延发货;还有商家设置霸王条款,比如预售商品不予退换、预付款不退、对预售商品发货时间进行投诉以后将禁止下单……工人日报-中工网记者近日采访发现,网购超长预售乱象多,不仅降低网购效率还暗藏消费陷阱。   “我3月10日下的单,店铺页面显示最晚3月27日前发货,当时想着17天虽然长,忍一忍就过去了 …【详细】

商品预售不能给消费者“下套”

  近日,中国消费者协会发布了有关“新”消费领域投诉情况的报告,其中提到一些网络商家对预售商品设置超长预售期,同时设置预售商品不退换、预付金不退等不公平格式条款,减免自身义务和责任,加重消费者责任。   商品预售幷不是最近才出现的销售模式,其最初主要适用于一些制作繁杂的商品或首发上市的新品,可以帮助商家准确把握市场需求、提高资金运用效率、避免大量库存积压。不过,从媒体报道情况看,眼下商品预售 …【详细】

网购预售,成本和风险不应转嫁给消费者

  日前《工人日报》报道称,消费者赵女士3月10日下单购物,店铺页面显示最晚3月27日前发货,本来17天的预售期已经够长,但后来商家竟又延长了最晚发货日期。像赵女士这样,被网购预售伤害的情况幷非个例。这篇报道还透露,有些商家对网购预售设置了霸王条款,如预售商品不退不换、消费者若对预售商品发货时间进行投诉会被禁止下单,等等。   预售商品的发货日期为何一拖再拖?在媒体报道和有关消费者权益保护委 …【详细】

“超长预售”不可滥用

  “发货太慢了!是下单了才去种棉花吗?”“春天的衣服等到夏天都没发货”……立夏已过,到了衣服的换季期,“超长预售”再度成为热议话题,网友纷纷表示电商平台的衣服预售时长愈发离谱。   曾几何时,“预售”只在汉服、羊绒大衣等相对小众的服饰中广泛应用。这些小众服饰的消费者之所以能够接受商家设置“预售”,一方面是此类产品产量较低、成本较高,商家通过预售的形式,与顾客达成交易协议,从而在一定程度上避 …【详细】

谨防“超长预售”透支信任

  中消协日前发布的一份报告指出,有些网络经营者利用不公平格式条款减免自身义务和责任、加重消费者责任。如一些网络商家对预售商品设置超长预售期,同时设置预售商品不退换、预付金不退等不公平格式条款。电商平台商品的超长预售问题,已成为一个值得关注的现象,对此需要理性客观地分析对待。   所谓预售,是指消费者在产品上市之前预先付款,预售量积累到一定程度后商家才集中发货。而一些电商平台标注类似“30天 …【详细】

“超长预售”能否持久,市场会给出答案

  “这年头,衣服卖现货是违法的吗?”“请问是下单了才开始种棉花吗?”近日,一则吐槽网红店“超长预售”的视频,引发了网友的讨论。媒体跟进后发现,在多个平台,“30天预售”“45天预售”的标签随处可见。   “冬天在网上买的一件冬款大衣,结果春天来了好久才收到货,如果不是快递小哥提醒我,我都忘了下过单。收到货一天都没穿,就放进衣柜里了……”类似经历,当下不少网购族都有。   不知何时起, …【详细】

多输的“超长预售期”,不要也罢

  爱网购,尤其是爱卖个人店衣服的人,一定遇到过“超长预售期”的烦恼。现在不少网店商家将预售产品的时间定为了15天,有些甚至长达45天。而且,网购预售期还有是否为工作日之分。为了避免消费者提前退款,不少商家还会在预售商品的介绍页里写上诸如“预售商品,不退不换”的商品描述。   网店服装预售,早就是常见操作了。然而从最近反馈的情况看,所谓的“预售期”正越来越长。按照商家的纸面约定,有些预售期长 …【详细】

抵制网购超长预售 是法律战也是拉锯战

  “冬天买的衣服快到夏天了还没发货,预售是在考验我对店家的忠诚度吗?”“只要你抵制预售,我们就是朋友。”。近期,“抵制超长预售,这届年轻人拒绝花钱受气”上了热搜。多名网友表示对随处可见的预售已逐渐失去耐心。   “预售”是指消费者需在产品上市之前预先付费,而商家在预售达到一定量后才投入生产幷发货。预售这种以销定产的方式有其合理性,可以在一定程度上帮助店铺缓解成本和库存的压力,不过在实际操作 …【详细】

完善规则 谨防预售成投机

  “冬天买的衣服,快到夏天了还没发货”“即便交了全款,发货也得等”“好不容易过了预售期,商家却说缺货”……近段时间来,关于网购预售的话题引发大量讨论。不少网友称,超长的预售期正在透支自己的消费热情。   预售,指的是产品还未正式进入市场前的销售行为。近年来,随着互联网电商的快速发展,网购预售日益普遍。预售模式某种程度上有利于减少电商订货囤货的成本、降低商品积压的风险,理论上也可以将降低的成 …【详细】

遏制“超长预售”,需要监管“超长待机”

  “冬天买的衣服快到夏天了还没发货,预售是在考验我对店家的忠诚度吗?”“谁说顾客是上帝?现在的卖家才是!”近期,有关网红电商预售的话题引发了大量讨论,多名网友表示对随处可见的预售已逐渐失去耐心。   电商预售,原本适用于一些制作繁杂的商品或首发上市的新品,如今大有向普通商品蔓延之势。尤其一些“网红服装”店铺,更是开启超长预售模式。从原先的七天,到后来的一个月、四十五天,越拖越长的预售时间让 …【详细】

莫让“超长期预售”侵犯消费者权益

  “请问是下单了才开始种棉花吗?”“预售长到什么程度?你春天买的衣服,夏天才到。”近日,一则吐槽网红店超长预售的视频,引发了网友的讨论。在许多电商平台,“30天预售”“45天预售”的标签随处可见。   商品预售幷不是新概念、新营销模式,而是早就存在的销售模式。如每年双十一等促销活动之前,各大电商都会推出预售活动。消费者购买预售商品,一方面可能是该商品是最新颖时尚的产品,如比较流行且紧俏的服 …【详细】

让“超长预售”的套路无处遁形

  “冬天买的衣服快到夏天了还没发货,预售是在考验我对店家的忠诚度吗?”近期,有关网红电商预售的话题引发大量讨论,多名网友表示对随处可见的预售已逐渐失去耐心。律师表示,单方面延期发货甚至最终不发货的行为属于严重违约。   预售模式多见于房地产、数码产品以及一些制作繁杂、周期长的商品,但近年伴随电商平台的快速发展,这种模式也开始向普通商品延伸。不少网红商店的商品预售期越来越长,再加之各种理由拖 …【详细】

斩断“超长预售”,让网购体验更舒心

  “冬天买的衣服,快到夏天了还没发货”“好不容易过了预售期,商家却说缺货,要取消订单”……近期,关于网购预售的话题引发了大量讨论,不少网友称,超长的预售期正在透支自己的消费热情。   目前,不少网店将预售商品的时间定为15天到45天不等,其中不少商家还会在预售商品的介绍页里添加“预售商品,不退不换”的商品描述以避免消费者申请退款。预售期虽然是电商避险的经营方式之一,但不应以转嫁风险、过度消 …【详细】

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