二、龙头老大出昏招 流氓打架良民遭殃
1、拿消费者开刀 腾讯大战成了不义之战
在11月4日上午举办的新闻发布会上，腾讯方面更详细阐释了做出这一举动的三点理由：一是“保障QQ账户安全”，二是“对没有道德底线的行为说不”，三是“抵制违法行为”。同时，公司方面还公布了对付费用户的补偿措施，表示对于卸载QQ的包月用户，可以通过电话热线联系客服确认后，对11月当月费用予以免收。
即便如此，虽然腾讯在“窥私门”一事当中是出于防卫，但目前身为中国互联网收入与市值第一大腾讯作出这一决定，还是在业界引起轩然大波，并被一些专家和网民认为是越过了某些底线。（广东《南方都市报》）
目前，中国两大互联网巨头腾讯和360之间的战争进入白热化阶段。从这两个月的种种迹象看来，腾讯与360的软件大战，把一场竞争对手之间本应有的君子之战，迅速升级为一场危害消费者的不义之战，使得他们多年来积累下来的商业道德幻灭了。（北京《中华工商时报》）
在正常的市场竞争中，竞争者无论如何不会拿消费者开刀。例如，麦当劳不可能发布一纸通告，指责肯德基食品有毒；肯德基也不会宣称，不欢迎那些吃过麦当劳的顾客。做好自己的产品和服务，想方设法赢得消费者的信赖与支持，这才是市场竞争的王道。从这个角度看，腾讯和360搞的都是“逆向竞争”，用户在这两家公司眼里，或许只是实现盈利的“肉鶏”。用户选择什么样的杀毒软件是个人自由，用什么样的即时通讯工具也是个人自由。在一个堪称法治的社会里，连政府都无权剥夺这种自由，何况行业竞争者？（北京《中国青年报》）
2、用户两难选择 卸载QQ并不现实
用QQ就用不了360了？几乎每位电脑用户都在关注这件从天而降的麻烦事。腾讯和360之争不断升级，逼得腾讯使出了杀手锏。对于腾讯挟持用户做斗争的砝码，很多网友表达了强烈不满。但不满归不满，该卸载360还得照样卸载，除非你放弃使用了多年的QQ。腾讯就是抓住了用户的这点顾虑，才敢如此嚣张地让用户非要做出一个选择，否则就不能使用QQ。虽然大家都知道这种手段很过分，却无力抗衡这种嚣张，因为，12年的积累，让QQ几乎垄断了网络聊天市场，什么MSN、新浪UC，根本无法与QQ分庭抗争。（陕西《华商晨报》）
在新浪、网易等第三方的网络投票中，都有过半的人选择了如果二选一就卸载QQ。“这反映了用户的一种态度，对腾讯做法的反感，但实际上在操作中可能还是会保留QQ。” QQ对于用户而言几乎是不可替代的，是必需品，他们的家人朋友都在上面。如果“二选一”真的进行到底，那么腾讯会有损失，而360则可能生死一线。（广东《南方都市报》）
3、一垄断就变坏 网民惟恐腾讯奇虎坐大
众所周知，腾讯之所以敢于将这样明显带有威胁性质的选择题交给用户，凭藉的就是其行业龙头老大的地位。腾讯要求用户在360和QQ之间做出选择，很显然是一种滥用市场支配地位的行为，涉嫌违反《反垄断法》第十七条中“没有正当理由，拒绝与交易相对人进行交易；没有正当理由，限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易；没有正当理由搭售商品，或者在交易时附加其他不合理的交易条件”等三个具体条款。（重庆华龙网）
两家公司都很“悲壮”，都自称“受害者”，而这两家偏偏都是各自领域的巨无霸，拥有实际的市场垄断地位。纵观腾讯QQ功能的发展，早已从单纯的聊天工具，发展为集游戏、广告等电信增值服务于一体的多功能产品。从QQ医生到QQ电脑管家，腾讯这个网络巨人正在扩展另一个领地——网络安全防护软件，而这才是跟360最利益攸关的事情。（湖北荆楚网）
360同样面临强大的疑虑，它说自己不做杀毒软件，最后推出了免费杀毒软件，把整个杀毒市场搅了个天翻地覆；它收购了一家浏览器，然后冠名为360安全浏览器，现在市场已经仅次于IE。有评论开始担心360会不会推出360安全聊士、360安全邮箱……一直都是360在判断什么安全，什么不安全，如果360出问题呢？（陕西《华商报》） |
