及至9月,中国消费者协会也对视频平台VIP会员服务和超前点播机制作出回应,提出“超前点播重自愿,逐集限制要取消”等观点,表示:视频平台迎合用户需求,提供VIP会员服务,应当尊重广大消费者,恪守诚信原则,遵守法律规定,杜绝唯利是图,违法欺客,霸王条款,幷希望各视频平台经营者认真自查,主动整改,少一些套路、多一些真诚,依法承担应尽义务和责任,切实保障消费者合法权益,真正在完善用户体验方面下功夫,让消费者花的每一分钱,都能得到质价相符的应有回馈。
此次三大长视频网站宣布取消剧集超前点播服务后,虽然不乏有网友希望能通过付费的方式提前解锁观看剧集,但是很多网友都拍手称快,直称是“众望所归”,有的认为“这样的举措确实是个好事”,希望网站“多把心思用在平台的用户体验以及内容的丰富程度上”;有的认为可以提高视频网站的价格,但是没必要一而再再而三地让用户花钱等。
新的盈利增长点在哪里?
对于长视频网站来说,会员与广告收入是目前主要的收入来源。此次随着超前点播服务的结束,长视频网站在既要面临自身会员见顶等行业困境,又要面对B站等短视频平台的加快竞争之下,其新的发展路向是什么?
业界人士认为,虽说超前点播模式一度消耗了用户对长视频网站的满意度,从该模式取消后用户的欢呼反应来看,好感似乎又被建立。但对长视频行业的长远发展而言,仅凭取消一个超前点播模式,还远远不够。
业界人士表示,随着长视频网站的发展,用户的成熟,需求的分级化是必然的,如何在已有的规则下合理地满足用户的不同需求,既不惹怒消费者又能获得增长,是长视频网站需要持续探索的事情。同时,在短视频占据主导地位的媒体时代,长视频网站如何通过创造产生新的盈利点,也是值得各网站关注的事情。(来源:深圳商报) |