此番几个头部视频平台宣布取消超前点播，终于以实际行动回应了用户诉求，让用户看剧回归到同一起跑线，让“付费会员”拥有了本应有的含金量，也让狂奔的网络平台顿了顿脚步，有助于其看清未来发展应选择的方向和路径。
相关平台不妨以此为契机，反思不当的“上帝视角”“造物主思维”。在互联网深度嵌入生活的时代，网络视频、电商、网游、音乐、图片等平台于公众生活的关系日益密切，该以什么样的观念、状态面对消费者，需要谨慎把握。换言之，平台可以为特殊服务设置特殊计费方式、可以制定规则、可以当“裁判”，特别是一些平台在长年入不敷出的背景下，提供原创的、差异化的产品幷收取适当费用，无可厚非。但必须遵守的前提是合法、公平，制定的规则对各方都平衡、有利。
互联网时代，依托互联网发展起来的购物、视听等产品和行业，给民众生活和观念带来巨大影响，而民众在此过程中形成的消费习惯、方式，也反作用于互联网生态的发展。特别是，消费者的需求、喜好、购买力等，直接推动了电商、物流、音视频产品及其平台、移动支付、智能终端等的快速发展。就此而言，对于一家互联网企业来说，“成也用户，败也用户”——把用户当作源头活水可以，但将其当作韭菜，“韭韭为功”显然是玩火自焚。
不久前热映的电影《失控玩家》，讲述了在人工智能背景下，人类玩家制定和操纵规则，对游戏“自由城”内的非玩家角色（游戏内系统自带的角色）任意屠戮、凌辱，在一名非玩家角色觉醒与反抗中，引发人类围观和共鸣。该电影为我们提供了众多反思角度。比如，我们每个人都是规则框架下的角色，而突破不合理的规则，争取人身、交易、行动上的自由，应是我们追求的目标。
有民法学家曾言：“如何在契约自由体制下规制不合理的交易条款，维护契约正义，使经济上的强者不能假契约之名压倒弱者，是现代法律应负担的任务。”
是的，互联网时代，类似消费规则的较量还会不断出现，寻找多方利益的平衡，我们要走的路还很长。（来源：工人日报客户端） |
