“中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”“中国区通用的条款”，满屏的“中国”字眼，都在强调“中国特殊”“规则不同”，但其背后还是对消费者正当权益的轻视与嘲弄。
这种“离柜概不负责”式的霸王条款，不仅为我国法律法规所不容，且随着国内消费市场日趋成熟，不难预见，加拿大鹅会在消费者“用脚投票”的过程中收获怎样的结果。
近几年，国内消费者权益保护环境早已大变，一些跨国品牌显然不能再以过去的逻辑来看待如今的中国消费市场。随着我国相关法律法规的日益完善，以及人们权利意识的崛起，企业大搞“规则歧视”的观念和行为早就过时了。而这次风波也提醒一些“跨国品牌”，对待中国消费者权益的规则要与时俱进了，别再搞“双标”，踏踏实实提升产品质量和服务品质才能得到消费者的信任。
另外需要看到的是，近几年，随着越来越多国货品牌的崛起，使得许多曾经头顶光环的国际大牌早已在消费者心中完成了“祛魅”的过程，走下神坛。这是一些跨国品牌需要正视的。
况且，对一家企业而言，其品牌影响力是动态的，可以高涨，也可以低到谷底。而这其中的关键就在于“品牌方所提供产品的质量和服务是否过硬”。一旦品牌方难以提供令消费者满意的产品和服务，大搞“双标”，那自然难以得到消费者的青睐，甚至会被“反噬”。对这样的现实，少数搞“双标”的企业要心中有数。（来源：新京报） |
