中评社北京10月21日电／据人民日报报道，近年来，智慧城市在全球范围内得到积极倡导和实践，一些国家的智慧城市建设取得初步成效。通过在基础设施、产业发展、社会管理和公共服务等领域充分运用新一代信息技术，城市管理可以更好地实现科学决策、精细管理，进一步提升城市竞争力和民众生活质量。
德国索林根——
推出数字政务服务
受新冠肺炎疫情影响，线下办公面临不少现实难题。但对于德国西部城市索林根的公务员来说，这一问题较好地得到了解决。2018年，索林根市政府出台全面数字化发展战略，提出打造数字化智慧城市的目标，其中一项就是要借助互联网资源共享、实时交互、跨时空等特性，实现数字化办公，建立新的服务型管理模式。
索林根市专门设立了负责数字化的部门。“电子政务”是索林根数字化进程的第一步，市政府引入统一文件管理系统，把此前各部门采用的约440个办事程序连接到这一系统中，相关部门可以更快、更高效地完成办事流程。这样既实现了政务工作内部流程的统一数字化管理，也推动政府服务的数字化。例如，在办理住址登记信息时，索林根市的居民可以直接在线申请，然后由政府部门将文件邮寄到家，免去了在市政大厅排长队的麻烦。
“电子政务”让市民更直观地感受到数字化的便利，提高了市民参与城市建设的积极性。2019年，凭借市政服务数字化等方面的优势，索林根入围德国首批“智慧城市示范计划”名单，与其他12座城镇一起，得到德国联邦内政部1.5亿欧元的资金支持，为德国进一步探索数字化、可持续智慧发展之路起到带头作用。
目前，索林根市政府正在探索新的数字化服务，如在交管系统中开发程序供民众在线申诉违章行为；市政府和企业合作开发市政手机应用程序，方便使用者查询附近停车位、实时天气状况等信息……索林根市政府表示，数字化服务可以更合理地利用资源，为市民提供更多福利，满足经济社会可持续发展的要求。 |
