将消费者的沉默，自动转化为“五星好评”，并堂而皇之地将此统计进好评率，这本身就是一种“刷好评”。唯一的区别在于，相比起“明刷”，这样的“暗刷”操作更方便。
现实中，还有一种虚假评价，即产品和服务都无可挑剔，商家还是忍不住通过“好评返现”等方式，吸引消费者好评。这同样是“刷单炒信”对市场秩序的破坏——利益至上的诱惑，破坏的不只是评价体系，更会因劣币驱逐良币，对整个行业秩序造成严重的伤害。
当刷好评被商家随意操控，消费者如何能得到真实的评价参考，其利益如何得到保障？那些老实本分做生意、不屑于刷好评的良心商家，又怎么在竞争中胜出？
山姆会员店APP因默认好评被罚，是一次严厉的警示——无论是“明刷”还是“暗刷”，都逃不过法律和监管的约束。一个法治化的市场环境，容不得任何虚假的好评，其他还在帮消费者“默认操作”的电商，也该被浇醒了。 |
