中评社北京7月10日电/据《人民日报》报导,为切实解决群众办事难、办事慢等问题,近年来,四川省积极推动便民服务标准化、规范化、便利化建设试点,优化服务流程,提升服务质效,让便民服务走进千家万户。
在四川省德阳市罗江区鄢家镇星光村,代办员王平没少忙。代办社保缴费、帮忙申请大病救助、联系申请残疾人补助……王平忙得踏实,干得实在。如今,四川省像王平这样的代办员越来越多。
2021年以来,四川省推动便民服务标准化、规范化、便利化建设试点,一批镇村便民服务点设立,一批服务事项下沉至镇村,服务流程和办理模式也愈加便利。
服务半径扩大——
家门口就能办成事
去年,星光村村民王学忠患病住进了鄢家镇卫生院。“后来病情越来越严重,就转到了德阳做手术。”王学忠说。
得知王学忠的困难,王平连忙到他家瞭解情况、收集票据:“您不用担心,政府有大病救助政策,我是代办员,我来帮您跑。”听到王平的话,王学忠心里直打鼓:“过去办事没少跑冤枉路,现在本人不去,能办成?”
过了几个月,看到大病救助金发到了卡里,王学忠连连感叹:“现在政策好,办事真是方便了。”
|