党的二十大报告指出，为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。
除了“高洋上”的反垄断工作，上海市场监管部门也有大量“接地气”的职能：守护好市民的“钱袋子”。
临近岁末，在家乐福莘庄店，一级主任科员苑晟正和同事翻看粮油和猪肉货架上的价格标签：“年终打折活动不少，水分也不少，我们努力把虚假打折、虚假标价、不履行价格承诺等违法行为都查处掉。”
帮助企业纾难解困，上海组织开展交通物流、水电气暖、地方财经、金融、行业协会商会等重点领域涉企收费专项整治。去年以来，全市共查处涉企价格违法案件235件，为企业减负3.31亿余元。
南京西路上的华安美丽馆今年改进了“菜单”，每一项服务内容根据服务员等级将价格分为三档，并将所有服务员的照片、姓名、工号和等级印在册子上，一目了然。面对女性消费者，该店相关服务价格与头发长短挂钩，以染发为例，分为短、中、长、超长四档。
“我们自以为做得很规范了，但在监管部门指导下，发现还有非常多提升服务质量的空间。”美容经理忻蓓箴表示，目前门店预付卡内不超过100元的小额余款，当班经理签字，就能当场退给顾客。
上海市市场监管局反垄断和价格监督检查办公室副主任陆颖飞告诉记者，“美发行业阳光价格行动”具体要做些什么，都是同事们一次次用腿跑出来的，通过处理信访、收集市民举报投诉、召开座谈会等形式，瞭解到该行业仍存在服务内容和价格不够透明、预付卡余额退还慢和难等问题。
在市场监管部门的指导下，上海美发美容行业目前已有45家品牌企业签署了行业价格行为自律公约。 |
