会员越来越贵，权益却在打折
近年来，视频网站平台的会员费不断上涨。据报道，2020年至今，一些视频平台多次进行会员提价，甚至有黄金VIP会员连续包月的涨幅高达60％以上。虽然会员费在上升，但不少消费者反映，会员的权益却在打折。
北京市民董浩向记者抱怨，虽然视频网站大都打着“免广告”“会员跳广告”等噱头，但只能免去或跳过正片播放前的广告，幷不能真正免除广告困扰。“开通会员后，视频开头还插入一个VIP专属推荐，必须要手动关闭。有时候剧中又跳出来一两个，这和非会员有什么区别呢？”
开通会员，也不意味着能随意看剧，部分影视作品会员也得额外付费。董浩说，他和不少朋友都碰到过“会员还需付费购买”的问题。“部分院线新片都需要单独缴费才能观看，费用在2元到10元不等，且仅在48小时内有效。”
此外，一些视频网站“说话不算数”也让会员有苦难言。据报道，某热播剧原本承诺每周更新6集的会员专享集，而视频平台却突然由于“介质原因”，一周只更新了3集。
成为会员容易，取消会员则很难。记者发现，在一些视频网站平台上，在用户“个人中心”页面里，“立即续费”的选项十分突出，然而“取消自动续费”选项却藏得很深。一些视频网站平台设置的“自动续费”，需要通过第三方支付平台才可以取消。
会员制度有待规范，自律与监管亟待加强
一位业内人士告诉记者，近年来，视频网站平台付费会员数量增长缓慢，有时甚至出现减少的情况。加之短视频行业挤占市场份额，对传统的视频网站平台构成了较大冲击。为扭转这一局面，不少视频网站平台在“掘金”会员方面煞费苦心。 |
