在IT、房地产等发展较快的行业,都有专门的咨询公司为其提供服务,内容包括市场调研、市场预算、产品销售、战略管理等方面。通过有效借助外脑,促进了产品销售,缩短了教育用户的过程,促进了内部资源的合理配置,也减轻了企业自身负担。
在媒体行业,已经存在一些媒体咨询公司,如央视调查咨询中心、AC尼尔森、新生代。但它们的媒体咨询多以电视报刊为主,图书几乎没有份额。我国有大大小小500多家出版社,但几乎没有一家真正意义上的出版咨询公司为他们服务。
随着计划经济体制向市场经济体制的转变,出版社也由事业型单位转变为生产经营型企业。如何尽快转变角色,转变经营理念和管理方法,找准市场定位,成为出版社的头等大事。在出版的各个环节,出版咨询大有可为,以下几点更为引人关注。
一. 帮作者寻找合适的出版社
面对数以百计、五花八门的出版社,作者要想选择一个合适自己的出版社并非易事。咨询机构可以利用自己对各家出版社详实而准确的瞭解,向作者介绍相关出版社的出版品种、数量、特色、出版理念等。同时,还要帮作者考虑该出版社的商业信誉、质量、销售管道、销售方式,推荐与其作品相匹配的出版社。
二.为出版社提供书稿资讯资源
有人称人才、书稿、资金为三大出版资源,书稿是各项工作得以正常运转的前提。女作家唐敏认为出版业有两大工作重心:一是做好市场调研,找准市场定位;二是发现和联系作者,获取适销对路的书稿。由她创办的汉青公司汇聚了一大批作家和作者,储备和正在发掘着大量的书稿资源,已有多家出版社表达了与其合作的意向。这也是图书出版咨询的一种形式。
出版咨询机构可以建立作家(作者)数据库,内容包括他们的姓名、联系方式、曾发表作品列表、作品特色以及作者对出版自己作品的要求。有了这样一个丰富的资源库,就可以根据出版社的要求和特点推荐相应的作家。当然,数据库不能只包括那些名家名角,还要勇于推出新人。
三.通过市场调研为出版社选题策划提供服务
图书销售不确定性较大,如果预测不好,就会造成报废率升高,库存积压。因此,正确的市场调查和预测是图书出版的重要依据。咨询机构可以通过调查读者市场的阅读兴趣、阅读倾向、价值取向,以及人们的消费能力和消费水准,帮助出版社正确定位图书的读者群。
四.向出版社提供业内出版动态
出版业是一个不断变化的系统产业,要求出版社紧跟市场行情和社会发展的需要,及时调整自己的战略布局和出版计划。由于多数出版社规模小,资金力量不足,资讯意识薄弱,准确把握复杂多变的市场并非易事。咨询公司可以专门搜集各种数据和资讯,并进行归类分析,为出版社提供适时、准确的数据和资料,帮助出版社确定出版方向和各种出版计划。
五.帮助出版社选择合适的销售策略
在突如其来的“非典”中,许多书店闭门谢客,即使营业也人丁稀少,货物运输几乎处于停滞状态,客流和物流都被切断。这时候出版新书真是“天降冰霜”,可有的出版社却能“绝处逢生”。如新世界出版社出版的《来自天堂的歌声》一书,以“70年代的集体回忆为主旨,前景看好。可书一出版即遇非典,出版社人员针对该书读者(生于70年代)的上网习惯和上网条件居人群之冠,特别制作了介绍该书的电子邮件,还在目标客户比较集中的网站张贴。在配送方式上,及时在当当网、搜狐商城等进行销售,实现了“非典”时期图书营销的大转折。由此可见,正确的销售策略可以“力挽狂澜”。
一个好的策略要考虑多方面的因素,咨询机构可根据出版社的要求和该社的具体情况,对市场细分,进行明确的读者定位,进行有效的营销。针对特定环境,特定时期,特定要求,特定目标,为特定用户量身定做特定的营销策略。
六.帮助出版社选择合适的经销商
传统的图书发行方式存在很多缺点,如中间环节过多、时效性差、中间利润过多造成书价增高等。为了适应时代发展的需要,近年来出现了很多新型的图书发行模式,如连锁发行、网上发行等,这为出版社提供了更多的选择和机会。但由于这些发行方式各有利弊,要求不同图书根据自己特点选择不同的发行管道。为此,咨询公司可以根据各种发行管道和发行实体的经营特点,帮出版社选择信誉高、储运条件好、发货能力强、并有较强辐射能力的经销网点,保证图书的最大有效市场的覆盖率。并协助出版社挖掘更好、更多的经销网点,以提高图书发行。
出版咨询在我国还处于极其初级的阶段,可以做的项目还有很多。早起的鸟儿好吃虫,出版咨询这块市场,也期待着先觉者的介入。
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