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| 台湾观光局办活动，中为局长谢谓君。(中评社资料照) |
中评社台北6月30日电（记者 王宗铭）针对媒体报道，大陆国台办主任张志军关切“陆客零团费非常严重”一事，台湾“交通部观光局”今日提出因应措施强调，将从限缩购物点着手，并以停办陆客团业务为手段，遏止旅行业者投机行为。“观光局”也说明，由两岸共同监理，持续透过“台旅会”与大陆“海旅会”沟通管道反映削价行为，请陆方源头管控，灌输“一分钱，一分货”的观念，以保障大陆旅客权益。
“观光局”新闻稿中指出，大陆出境旅游不分目的地普遍存在组、接团社以零、负团费、人头费、购物一条龙等操作手法，但为维护旅游市场商序，实有赖源头管理及接待监理之共同努力。
在来台旅游市场上，政府为防范破坏两岸旅游市场秩序之恶性竞争手法，前已积极从法规面、管理面及两岸监理等面向，采取相关管理措施（如附表）；并持续推动优质行程相关措施及提升旅游品质及逐步改变来台旅游商品。
“观光局”在接待方除从管理、稽查及推动产品优质等面向积极推动外，也不断持续透过小两会多次向陆方反映及磋商，请陆方源头管控，整顿赴台旅游市场秩序，一方面呼吁陆方应落实执行旅游法，加强大陆组团社管理，避免以低价诱导旅客参团，并健全组团社与接待社间团费之结构，向大陆旅客加强宣导旅游品质，灌输“一分钱，一分货”的观念，以保障大陆旅客权益。
后续为强化遏止零、负团费之现象，杜绝歪风，“观光局”强调即将从限缩购物点着手（如将一般团及优质团再减少1站高单价购物点），让旅游团无法以购物佣金弥补团费，而必须调涨团费；并持续进行大陆观光团旅游重点地区执行品质及安全稽查，对于违反擅加购物行程、限制购物商店总数、购物商店停留时间或有强迫旅客进入或留置购物商店等规定，停止其办理大陆观光团业务1个月至1年，遏止旅行业者投机行为；另将研议查获上述破坏两岸旅游商序之大陆组团社，函请各接待业者停止接团，并请“内政部”入出国及移民署列为不可送团之名单；“观光局”未来除积极推动优质行程外，并扩大推动自由行客制化旅游产品等，以创造多元化旅游商机及良善旅游环境。
两岸共同打击零负团费、人头费、一条龙等因应作为：
(1) 持续配合提供团体资料供税捐稽征机关对于购物商店实施查税。
(2) 推动优质行程，并以落实总量管制，引导两岸旅行业朝优质化发展。
(3)限缩购物点（如将一般团及优质团再减少1站高单价购物点），让旅游团无法以购物佣金弥补团费；违反规定擅加购物行程者，停止其办理大陆观光团业务1年。
(4)持续进行大陆观光团旅游重点地区执行品质及安全稽查，并落实前揭许可办法加重处分修正内容，遏止旅行业者投机行为。
(5) 两岸共同监理：已请旅行业全联会及旅行社业者协助搜集大陆各省市向陆客的报价，以及台湾接待社向大陆组团社的报价，瞭解其差异后，再透过“台旅会”与大陆“海旅会”沟通管道反映此举削价行为，会让大陆旅客无法享有优良的服务品质，应该由大陆源头管控好，同时由台方加强对接待旅行社及导游之管理力度，以免损及大陆旅客权益。
(6) 持续扩大陆客自由行市场，调整陆客来台客源结构，提升旅游品质。
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