中评社香港9月7日电╱香港大公报昨天发表社论,对迪士尼开幕日能否做好人流控制等表示担忧,社论全文如下:
还有不足一个星期,香港迪士尼乐园就会正式开幕,本月十二日将由莅港的国家副主席曾庆红主持盛大的开幕礼,六百多名外国传媒专程来港采访,堪称全球瞩目的一大盛事。
当然,开幕当日,只有获邀嘉宾能进场,又有国家领导人莅临,各方定必全力以赴确保一切顺利,不愁会出现混乱;然而,从前天公益金筹款日三万人进场出现大乱的经历看来,迪士尼乐园对开幕初期的人流控制及场内秩序方面似乎并未做到有充分的估计与把握,因此必须指出其不足及督促其及时补救。否则,好事变坏事、乐园变「轮米」,则不但米奇老鼠「盛名」受损,香港藉乐园吸引更多游客、为「动感之都」锦上添花的设想也未必能美梦成真,反而可能招来一大堆指责。
当前的关键,是入园人数必须受到限制及大幅调低,三万人的人数上限是不切实际及难以实行的。
园方发言人曾解释,三万人的上限是根据美国及巴黎、日本的情况而推算出来的,包括了游客在园内玩机动游戏、观看表演、饮食进餐以及购物等所需的时间,估计平均每名游客在园内逗留的时间约为八小时。而问题恰恰就在于:这只是外地的经验而不是从本港实际出发的评估,因而不少设想只是「良好愿望」而已。
事实是,香港市民和日后大量涌至的内地游客,生活习惯与消费观念和外国人大相径庭。最简单的一个例子莫过于吃。在美国洛杉矶或奥兰度的迪士尼乐园,随处可见那些美国「大孩子」和小孩子买一杯可乐或一只「热狗」、一块「披萨」,就这样坐在路边石阶开怀大嚼起来,或者一边行一边吃,不占地方,不占时间;但是,在香港,一些人游迪士尼还坚持要坐下来「饮茶」,要吃虾饺烧卖、北菇蒸鸡饭,还必须要「水滚茶靓」。这样,同是吃一顿午餐,美国迪士尼游客可能只需十分钟,但香港迪士尼的客人就非一小时或以上莫办。就是路边的小食档,卖的也是「热辣辣」的「车仔面」、「鱼旦串」,吃的人也必须找一个地方安顿下来才能把食物送进口。如此「一来二往」,把美国人吃午餐的经验「套」进香港,又焉得不排一两个小时才能吃上午饭,一些人甚至被迫要拿垃圾桶当「饭?」?
还有一个非常典型的「香港特色」,就是拍照。首先,香港迪士尼是新开张,游人少不免都会拍照留念;而在美国家庭,照相机或摄录机并非人人皆有之物,但在香港,「人手一机」已经绝非新闻,数码相机三几百元就有一部,加上不少电话手机都具有拍照功能,于是只见场内人人都是摄影师,每一个景点前都会出现「排队拍照」的奇观。如此人流的速度自然大大放慢,逗留时间自然大大加长。
还有购物以至上洗手间,差异也显而易见。美国人购物大多比较爽快,拿了就去付钱;但香港女孩子可以在一家店内停留一个小时还未买完,令本来已经狭小的商店更加挤得水泄不通。
而可以肯定的是,在未来内地游客占近一半的情况之下,上述大排长龙的情况只会进一步加剧。对内地居民来说,扶老携幼来玩一次迪士尼也不是易事,必然要玩个「够本」,要多拍一些照片带回去给亲友、同学先睹为快;吃东西当然要热,「扫货」的「弹药」可能比港人更充足,如此不要说八小时,再长的时间也未必会令他们感到足够。
昨日,负责督导委员会的财政司司长唐英年已经与园管方面开了会,要求园方增加设施以及弹性处理入场人数。迪士尼乐园以「带来欢乐」为招徕,如果在人流方面不加以限制,以目前第一期的面积、规模及设施而言,三万人入到场内,只会见到「人龙」而根本见不到「米奇」,乘兴而去、败兴而返,那就大大有违欢乐的宗旨了。 |