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谷歌扬言“退出中国” 暗藏玄机 | |
http://www.CRNTT.com 2010-01-16 11:52:19 |
处境非常狼狈 2006年,谷歌在同意中方审查其搜索结果的情况下推出了中文搜索引擎“Google.cn”。其后谷歌在中国的运营风波不断,先后经历了牌照门、偷税门、搜狗门、涉黄门、间谍门等一系列波折,折腾来折腾去,最后连其大中华区总裁李开复也拂袖离去。现在又上演“退出门”,谷歌真是一盏不省油的灯。 全球跨国公司在华企业成百上千,大家都安分守己过日子,唯独谷歌“水土不服”,时不时地弄出点岔子。 平心静气地想一想,谷歌意欲退出中国市场,其实是另有隐情。 其一是李开复的离去使谷歌中国面临“大厦将倾”的灭顶之灾。谷歌中国突然间失去了灵魂性的人物,一时间手足无措,四顾茫然。眼下又没有合适的领军人物来替代,谷歌感觉其在中国市场的前途渺茫,不如撤出为妙。 其二,谷歌缺少融入中国本土文化的智慧和勇气。互联网不是单纯卖技术和产品,相当程度上是在卖本土化和用户习惯。作为外来和尚,谷歌念的经与中国本土文化相克,屡闯“红灯”,又不好好检讨、规范自己,处境非常狼狈。于是心生退意,也未尝不可。 其三,谷歌沾染太多的政治情结,其政治上的考量超过对商业利益的盘算,有一股美国人的霸气,就像微软被欧盟惹恼之后,直接将“Windows”内置浏览器删掉一样,想逼欧盟就范。近年来,谷歌被央视曝光涉黄、谷歌图书馆计划遭遇起诉,恼羞成怒,选择退出以显示美国人的果断与冲动。 但一时的冲动酿成的后果却是不堪回首的。 前微软中国总裁唐骏就一针见血地指出,对于中国网民来说是无所谓的,但这将是谷歌做出的历史上最蠢的决定,放弃中国等于放弃半个未来世界。 重新审视自己 一向令国人高山仰止的跨国公司曾经是美好的化身。可近几年,越来越多的现实击碎了跨国公司的神话传说。 谷歌适逢当年微软同样的境遇,有着关于重新理解外部环境的新诉求,面临重新认识商业道德和社会责任等方面的挑战,应当好好地学习它的死对头微软。要反躬自省,重新审视自己,对自己的市场行为作出新的判断和调整,才能在中国市场站稳脚跟。即便真的退出中国市场,到其他地方去“混”,也要有一个科学的行为标准。 首先要转变观念。谷歌要进行思维模式的转变,也就是从把中国市场当成一种“榨取暴利的试验场”转变成“长期扎根的合作伙伴”。中国不是国际游戏规则的身外之地,而是世界市场的一部分,无论是谁,在此活动,同样应当遵守游戏规则。 其次要加强沟通。中国和美国一直是战略上的对手,同时又是很多领域的合作伙伴,对于谷歌也是一样,必须要认识到在中国的感觉和美国的感觉不一样,必须找到更多交流和沟通的渠道,必须用前瞻的眼光看这一切。退出不是一个对谷歌有利的选择。 再次要履行中国社会责任。谷歌要把自己当作企业公民,既要走进中国社会,更要融入中国社会,承担起必要的社会责任,比如培训中国员工,加大技术投入,改善中国员工的生存状态,捐助社会福利事业,遵守中国法律,踊跃纳税等等。 |
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