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苏京京：一个三亚年轻人的情绪和压力

http://www.CRNTT.com   2012-02-08 11:03:12

另一个让三亚官方怀疑“恶意攻击”的理由，则是没有所谓“确切证据”。因为根据当地政府的调查，该海鲜排档留存备查的销售点菜凭证中，并没有微博中投诉反映的消费凭证。可以想见，一个欺客宰客的黑店，是绝不会愚蠢到将自己的宰客事实全部反映到台账上的。同理，你又见过哪个宰客的，会给被宰者提供可以秋后算账的确切证据呢？ 　　除非三亚官方有“确切证据”证明，“春节宰客”事件的确是有组织有策划并且雇佣了大量网络水军人造出来的，否则，将这样一起从个人微博抱怨开始的事件，当做“恶意攻击”来怀疑并且“依法追究”，实在有些不可理喻。当然，三亚官方所指“对三亚恶意攻击的人”，肯定不只局限于事件的爆料者，大概也包括一切说“去三亚不如去东南亚”的网友，和像笔者这样对此事件有过评论的人。 　　如果三亚在旅游服务上真正做得很好，大多数游客都有非常愉悦的体验，就算有人想借“春节宰客”事件来“恶意攻击”三亚，又岂能热炒得起来？大家都不是傻子，如果不是很多人都曾有过共同的挨宰体验，不是餐饮、住宿、交通等欺客宰客行为十分普遍引发网友共鸣，个人微博上的一次宰客抱怨，怎么可能成为举国关注的公共事件？ 　　回到“零投诉”的问题。三亚改口称仅仅是指在“大排档宰客”方面无投诉。可是，当初官方微博上明明写着“今年春节黄金周在食品卫生、诚信经营等方面三亚没有接到一个投诉、举报电话”，所以这根本不是表述有误的问题，而只能是欺骗公众的问题：要么是此前撒谎，要么就是现在撒谎。不过，按照三亚官方现在这样的处事态度，出现“零投诉”其实一点都不奇怪：一来，投诉了也白投诉，没“确切证据”就不会管用，而且投诉电话还不一定打得通；二来，搞不好还会因“恶意攻击”被“依法追究责任”，因为你没有“确切证据”。

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