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从看牙管窥德国“医德”

http://www.CRNTT.com   2014-12-12 11:48:53  


 
  出人意料的是,这颗牙正是两天前被发现有龋齿的那颗牙,但龋齿已经感染了牙髓,萨摩菲尔德大夫仅仅处理了龋齿。有了答案,处理起来就按部就班,疼痛一下子消失了,我感觉浑身轻松起来。 

  让人没想到的是,完事后沃尔特大夫找我要了萨摩菲尔德大夫的电话号码,主动打电话过去,讲述他是如何找到病痛的症结的。很明显,这两位大夫此前素不相识。 

  看到沃尔特大夫医术高明,我提出随后几次给牙换药也在他这里做。但是,沃尔特大夫委婉地拒绝了。他建议我还是去找萨摩菲尔德大夫,说他这里实习学生少,预约不知要排到什么时候。和沃尔特大夫聊熟了,我就问他为什么技术这么好不出去单干开诊所,因为听说德国牙医很赚钱。沃尔特说:“我喜欢搞研究,钱够用就行了。” 

  经历这番折磨,我对德国医疗有几点感慨:其一,无私的专业交流。小诊所牙医详细写出“迷惑之处”供专家参考,专家主动给小医生打电话进行沟通指导。 

  其二,严格的专业分工。专家专门处理“疑难杂症”,常规活就让小诊所医生干。此外,在德国,私人诊所一般周末和晚上都关门歇业,只有大医院急诊24小时对外开放,但每个区要保证一家私人诊所周末或晚上开业,各家采取轮流制,由医师协会安排。 

  其三,不钻钱眼。不仅沃尔特大夫有钱找上门不赚,而且不论是小牙医诊所还是大医院,上门看病从来只登记不谈交钱,都是事后寄账单。大家互相信任,患者得到及时救治和尊重,医者也从来不担心赖账,这说明德国社会信用体系很完备。

  (作者吴黎明 2014-12-10 09:00:04 来源:新华每日电讯)


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