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未来10年群体性事件是社会稳定最大威胁

http://www.CRNTT.com   2010-02-03 14:40:40

竹立家：中国的群体性事件有自己的特殊性。首先是中国人的心理和西方人不一样，中国人对政府有传统的信任感和依赖感。 　　另外从中国传统的文化心理来讲，我们的人民格外重视社会公平，对任何的不公平都显示出极大的愤怒，而西方文化心理相对要温和自由一些，他们认为社会公平和自身能力相关，没有不公平，只有没能力。这就决定了我们的人民更加敏感易怒。 　　中国人的从众心理也很强，而西方讲究个性。所以西方的群众游行，价值理念很清楚， 中国的群体性事件，很多是目的不明确带有起哄性质的。 　　所以各种因素决定了我们要总结自己的案例，不能照搬西方经验。 　　《瞭望东方周刊》：你认为在危机处理上，我们有没有比较成功的案例？ 　　竹立家：我认为汶川地震的处理很不错。总的来说，不涉及利益问题的公共事件处理得比较好，涉及利益纷争的，我没有发现成功的案例。 　　《瞭望东方周刊》：你认为对我们国家来说，完善政府危机处理能力的方向是什么？ 　　竹立家：危机分为两种：一种是技术性危机，一种是经验性危机。2004年出现SARS，属于经验性危机。因为我们没有经验，所以处理得不算很好。后来总结了一些教训，在应对甲型流感的时候，我们就形成了一套应急预案，应对比较得体，所以甲型流感就成了一个技术性危机。 　　一个成熟的政府，应该有能力不断通过危机处理的案例来总结经验，以最快的速度把经验性危机转变成技术性危机。这也是我们国家危机处理的发展方向。（《瞭望东方周刊》记者米艾尼 ）

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