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陆客赴台观光零团费：严重斲伤台湾观光形象

http://www.CRNTT.com   2014-07-03 09:06:30

中评社北京7月3日讯国台办主任张志军于上月二十九日结束访台行程，第二天即在北京与登陆访问的台北市长郝龙斌见面，张志军主动提到陆客来台观光“零团费”的问题，还用了“非常严重”的形容词，希望两岸尽速协商，以避免问题持续恶化。张志军之言应只是序曲，大陆后续会采取什么控管措施？值得密切注意。 　　陆客环台八日游合理价位在六千元至八千元人民币，低价团只有三千元出头，仅够支付机票及税金，在台食宿、交通、门票全免，即所谓“零团费”。等而下之，台湾接团旅行社甚至花钱买人头，形成“负团费”。旅行业贴本接团，必然从购物、自费活动“加倍赚回”。外传有台湾导游没有出差费，还得花钱向旅行社买人头，当“零团费”成了常态，这就见怪不怪了。 　　“零团费”、“负团费”无异洪水猛兽，旅行业者为了生存，只好增加购物站，并拉大退佣比例，致使陆客分不清是来观光或购物。另因退佣比例不断拉高，一斤茶叶动辄几千上万，宝石漫天喊价，购物纠纷层出不穷，让有关机关穷于应付。对大陆来说，“零团费”、“负团费”将使陆客来台丧失荣誉与骄傲，有违开放初衷，亦非大陆方面所乐见，已到出手改善的时候了。 　　去年十月一日，大陆《旅游法》上路，明文禁止旅行社藉购物或自费项目盈利，否则“没收违法所得，责令停业整顿，并处人民币三万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万以上者，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款”。一时风声鹤唳，来台低价团遽减，大型购物店门可罗雀。但上有政策下有对策，大陆组团旅行社只要请旅客签下购物切结书，就可避开《旅游法》的紧箍咒。 　　大陆如果真想解决“零团费”的纠葛，只要贯彻《旅游法》立法精神，杜绝以切结书掩护购物团的巧门，就会取得立竿见影的效果。何况大陆组团来台，属于“特许行业”，每省仅寥寥三、四家旅行社有权办理，多数又具有官方色彩，上意下达并无困难。

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