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韩版崛起之路

http://www.CRNTT.com   2014-07-04 12:12:43

机会主义：三星秘诀与软肋 　　传统语境中，“机会主义者”一词偏向贬义，但在高科技行业，这是个中性词。而研究三星这家韩国最具代表性企业成功的秘诀，必须看到其突出的“种族技能”。2012年，三星电子成为全球手机行业第一名，取代已经占据此位置达14年之久的诺基亚。当时三星的GalaxyS3发布仅三个月，全球销量已达千万。 　　Android的机会让三星电子实现弯道超车，虽然苹果的产品依然一枝独秀，但其固执地坚守4 屏以下手机市场，给了三星大屏手机绝佳的市场机遇，三星抓住了。一系列大屏幕产品，让三星Galaxy成为可以与iPhone4抗衡的有品牌认知度的智能手机。Android给了所有硬件厂商机会，但三星的创新却更为大胆，介于平板电脑和智能手机之间的GalaxyNote的推出引领了手机市场的大屏幕风潮，也带动了用户的新需求。 　　在目前的手机市场，没有任何一家手机厂商能够像三星一样拥有如此多元的产品线，不仅有千元内的传统手机，也有Galaxy系列的高端旗舰产品，更有万元以上的大器手机。 　　但在另一方面，三星的产品让人感觉缺乏灵魂，这家公司擅长抓住机遇但却创新乏力，已经面临了来自市场的严峻挑战。作为一个明显的机会主义者，三星的大旗能打多久？ 　 　　垂直一体化，可谓三星最大的优势。其目前拥有全球最大的元器件和电子设备出货量，半导体和液晶面板方面全球第一，也是体制结构最为复杂的跨国组织之一。 　　在智能手机领域，这足以让别人仰望。从闪存、显示屏、CPU到电池等核心零配件，三星都处于市场领导地位，甚至具有控制市场的能力。事实上，目前iPhone和iPad使用的NAND闪存芯片，三星控制着四成左右的市场份额。苹果电脑采购的Dram存储器，三星控制着世界50%左右的产能。三星的高品质显示屏是高端智能手机的必需品，包括HTC在内的智能手机厂商都需要从三星采购。 　　“金融危机之后，当别人恐惧之际，三星却‘贪婪’，大举收购上游企业，控制了从芯片到显示屏等关键零部件的生产。在苹果谨慎对待手机设备尺寸问题时，三星敢于尝试中间尺寸，得到了丰厚的市场回报，并顺势成为市场领导者。”在互联网资深分析师洪波看来，三星敢于尝试机会，在别人怯场之际，三星能冲出去，抓住机遇，这是三星今天厚积薄发的根本。 　　半导体行业和液晶面板行业都是投资规模巨大的重资产行业。三星能够在这些行业中超越日本企业，一个重要的特点是反周期投资。1984年，三星电子开始积累液晶面板技术，到了1997年三星已经成为液晶面板行业的领导者。一开始三星从美国OIS公司获得了技术许可，获取初步的技术。1991年，三星利用液晶行业周期性的产业衰退机会，在日本设立研究机构，招揽失业的日本工程师。 　　同时，抓住各国的基于并大力推广本土化，也是三星的一招妙棋。总裁李健熙在“逃税门”后复出，不仅重视国际化，同时更有着3G时代需要的本地化合作意识。在美国市场，三星与美国五大运营商同时合作；在中国市场，三星与中国三大运营商分别合作。另外据三星中国公司内部员工透露，不懂中文的韩国人已经没法在中国混了，都被遣送回国了。能操一口中文，并熟悉中国国情的三星人能得到中国三大运营商的认可，看来也是情理之中。 　　三星也有短板，同样鲜明，那就是容易被复制。以手机业为例，竞争已经进入综合能力竞争的时代，三星的实力，不足以形成壁垒。当大屏手机已经成为许多手机厂商的标配时，拐点不可避免地到来。近两年三星每年推出一款高端旗舰产品，但无论是Galaxy S系列还是Note系列，都被称为硬件的升级，“千年不变的塑料”。 　　质量也在侵蚀着三星，去年10月，三星手机产品质量在国内市场遭到质疑，央视连续三次曝光三星手机的各种质量问题，如预装软件通过正常途径无法删除、多媒体内存卡存在缺陷而导致频繁死机，此外屏幕维修暴利，在华售后维修实行“中外双重标准”等问题均被曝光。 　　此后，艾媒咨询发布调研报告显示，三星手机以37.6%的比例列“存在质量问题的手机品牌”之首，比较严重质量问题包括“频段门”、“噪音门”、“字库门”、屏幕破裂等。 　　一票中国竞争对手正虎视眈眈，目前以华为、联想、锤子等代表的国产手机正各显身手，谋求上位。创新打法倍出之际，三星的拐点，也将是手机行业的拐点。目前，三星营业利润已经连续两个季度下滑，核心业务智能手机的全球市场份额遭遇4年来的首次下滑。 　　不过，仍有部分人士对三星的看法更乐观一点；“三星能走到哪里，某种程度上，要取决于苹果。后乔布斯时代的苹果，创新能力到底如何，已经很难说。如果苹果做得不好，三星会走得更远。” 　　本来离苹果很远的三星，能走到今天，其实已经是这个机会主义者的胜利。但三星的核心优势离苹果还有距离，三星需要走出机会主义，需要更多的创新，引领行业的创新，同时要赋予三星手机品牌以灵魂。（作者：李瀛寰）

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