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做有温度的政务微博

http://www.CRNTT.com   2012-10-18 12:38:52  


 
  “我爱南京体”

  微电影只是“南京发布”多种策划形式中的一种。现在,你只要打开“南京发布”的微博网页,精美的图片总是最吸引眼球的。经过420天的“实战演练”,张建军总结出一条规律,“微博中最大的传播是图,图片比文字、视频录像、音频的传播效果都要好。”

  发现这一特性后,“小布”受一位网友拍摄南京明孝陵的启发,策划了一个“最南京”的图片征集活动。启动时间是2011年12月22日。这次策划最终评选出20张最具南京特色的图片,并制作成明信片公开发行。这些图片把南京温暖的一面、有特色的一面挖掘出来,给冬天注入一股特别的暖流。“我们就是要做成一个有温度的微博。”张建军告诉《决策》。

  “最南京”活动反响强烈,不仅把南京城最美的各个方面都展示出来,也是对传统宣传方式的一种改变。“为什么每次一旦空话套话出现,就会有网友跟着骂?”张建军反思说:“要把城市精神、城市形象和社会核心价值观变成一种具像的事物,市民能够看得见摸得着,能够参与,能够参与,把‘你我’变成‘我们’。”

  为此,“南京发布”积极探索不同以往的语言风格和发布方式。

  2011年10月27日晚上9点53分,“南京发布”上出现了一条“为劳模征婚”的话题微博,主人公是28岁的玄武区环卫工王修小。看到政府部门发征婚微博,网友们纷纷热情转发。“南京发布,有爱!”众多网友在祝福的同时,对这一行为表示赞扬,他们发现,原来政府部门的官方微博也可以为市民进行征婚,也可以这样“有爱”。

  “有爱”的“小布”不仅关注个人,还把“晒幸福”推广到了全国。

  这次主动策划,是为配合南京市幸福都市建设会议,“南京发布”精心制作了“晒晒我的微幸福”的博文,获得极大成功。“小布”便把其中优美的微博进行整合编发,做成一个长微博进行推广。

  这是一次花费很低、宣传效果极好的微博策划。要是在以前,通常就是在传统纸媒上发一条幸福都市会议的新闻,或在网上发一条信息,说不定还会引起读者与网友的反感。因为幸福是一种主观感受,空喊幸福不如落实到一件件小事情上。“用老百姓听得懂的语言,用网民喜闻乐见的表达方式,使党和政府的声音让网民听得懂、喜爱听。一句话,要活泼,不能板着面孔。”张建军分析说。

  新浪网在看到南京的这次“晒幸福”策划之后,就放大到全国的城市微博上开展晒幸福活动,成为微博话题上的关键词。到了2012年5月14日,由成都发布、南京发布、银川发布共同发起“随手拍幸福家庭”照片征集活动。5月21日,人民网评论认为,“该政务微博案例在政府新闻办间形成了联动,一方面用‘随手拍’突出了微博及时性、方便性的特征,另一方面又通过征集网友的幸福家庭图片为互联网增加正能量。政府新闻办在微博话题设置方面扮演着越来越重要的角色。”

  因为有爱、有清新,所以引人关注。张建军告诉《决策》:“一个微博吸引力的重要因素,就是微博体的语言风格。微博上的信息发布,要学会用微博的语言去和网民沟通,不能打官腔,说雷语,否则就会被网友拍砖。”

  为此,淘宝体、凡客体等网言网语都曾出现在“南京发布”上。最具创意的,是“小布”创新出的“我爱南京体”。 


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