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雅培失守，偌大中国还能找到干净奶吗？

http://www.CRNTT.com   2011-12-05 12:26:38

雅培生虫已经不是一两次 　　然而，黄女士通过网上搜索得知，雅培奶粉发现虫子的事情却不是自己遭遇的这一起了。2010年1月20日，赵先生因在雅培奶粉中多次发现黑色小虫，在与商家协商未果、投诉不得的情况下，在“东方热线”上发帖讲述了自己的遭遇，这个帖子引起了网友们的关注，并在当日上了点击率排行榜。2010年4月7日，宝鸡杨女士在超市给8个月大的孙女买了一盒新加坡生产的雅培进口奶粉，回家打开外包装盒，她突然发现奶粉的内包装袋上贴有死昆虫，形状如玉米粒大小，有大量的虫体。 　　中国日报网今年也报道了福州市民陈太太在新开封的雅培奶粉中发现异物。雅培工作人员上门后却不作任何回应。最后，雅培奶粉福建经销商上门为陈太太换了一盒新奶粉，并送了一套玩具。 　　据记者了解，2010年我国奶粉进口总量首次突破40万吨，同比增长62%。数据还显示，洋奶粉在中国市场的占有率已经达到了55%，其中高端市场几乎被几大品牌全线拿下，70%以上的市场被其收入囊中。然而，随着洋奶粉在中国的抢滩登陆，问题也相继浮出水面，呈现在消费者面前：2008年因密封不善而导致罐中奶粉被氧化，美国雅培召回两批特殊配方婴儿奶粉。2009年2月，味全幼儿成长配方奶粉和味全较大婴儿配方奶粉,被检验出含有致病菌阪崎肠杆菌。2010年9月，雅培公司生产的奶粉受到甲虫污染。11月15日的新华社消息显示，美国雅培公司已经发表声明，以产品可能受甲虫污染为由，宣布召回部分 similac 品牌的婴儿奶粉。雅培公司方面表示，该公司位于密歇根州的奶粉工厂发现了一种常见甲虫，经内部质量评估后，公司决定召回8盎司（1盎司约合28.35克）、12.4盎司、12.9盎司罐装以及部分塑料容器装 similac 婴儿奶粉，而该品牌的液态婴儿奶粉不在召回之列。 　　但被雅培召回的产品仅在美国、波多黎各以及加勒比海一些国家销售。雅培引用美国食品和药品管理局的说法，称含有甲虫及其幼虫的婴儿奶粉不会立即构成健康风险，但婴儿使用这类奶粉后可能出现胃肠道不适及不愿进食等症状，如果食用 similac 奶粉的婴儿出现上述症状，家长应立即咨询医生。 　　据雅培方面介绍，雅培奶粉生产工艺的基本原理是在高温环境下从筛孔喷出，从而使液态奶在瞬间结晶。该生产环节所达到的超高温度环境和细筛程度，完全可以置昆虫和细菌于死地，确保没有固体异物块存在。 　　顾客称商家态度不积极 　　奶粉发现问题后，黄女士当晚立刻拨打了雅培公司的800客服电话。电脑语音提示会及时转告黄女士的投诉。黄女士还是不放心，第二天再次电话反映，人工台称会将问题向西安销售处转告。两天过去了，黄女士说自己没有接到任何一个电话。无奈之下，她找到超市。主管领导称会及时让雅培销售方和黄女士进行沟通。一天后，一位自称雅培奶粉销售人员的女士上门告诉黄女士：可将问题奶粉进行更换。遭到拒绝后，对方让步到：再送一桶。 　　这个虫子哪来的？为什么早就发现问题，这样的问题奶粉还会卖到消费者的手里?黄女士越想越生气，执意要雅培公司给自己书面道歉。那位女士表示只能口头歉意，书面道歉没有先例，且要向上级汇报。随后就又没有了消息。 　　黄女士看到自己的投诉被踢皮球，一气之下，将“雅培奶粉有虫子”、“处理问题不积极”的条子贴在购物车上，然后在超市的雅培奶粉销售柜台内外游走抗议，进行示威。但对方态度仍未明显改善。

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