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罗永浩怒砸西门子 谁之过？

http://www.CRNTT.com   2011-11-22 11:49:23

知名网友罗永浩西门子总部砸冰箱维权 　　中评社北京11月22日讯／11月20日，知名网友罗永浩终于“开砸了”。经过近两个月的网上维权抗议，“老罗”与西门子的交涉彻底破裂，在西门子总部大厦下，与几位网友一道公然将自己家用的合不拢冰箱门的西门子冰箱砸烂。[详见链接] 　　砸奔驰、砸宝马，甚至砸兰博基尼，中国消费者采用较为极端的方式来进行维权已经不是首次。然而，相比起以往的砸名车，罗永浩砸的是便宜得多的冰箱，却引来了更多的关注。这自然与罗永浩是名人有关，然而，更值得注意的是，罗永浩这次维权行动从一开始就得到了多方响应广泛参与，从多个角度来看，这次事件都会对互联网时代消费者维权产生深远影响。 西门子冰箱究竟有无问题    　　冰箱关不拢因用力太大？解释过于苍白 　　此次罗永浩与西门子之争，源于罗永浩在微博上称3年前所购的西门子冰箱与洗衣机均有质量问题，尤其是冰箱，罗永浩声称“门关不严” ，并上传了实际操作视频为证。而在很短时间之内，就有许多网友纷纷响应罗永浩的说法，称自己用的西门子冰箱同样存在“门关不严”的问题，很多网友也同样上传了视频。亦有不少好事者特意到电器卖场找西门子冰箱实地检验，发现“门关不严” 的现象确实存在。 　　对此，持反对意见的网友认为，这是罗永浩及其支持者关闭冰箱门的方式不对，是用力把冰箱门“摔”过去的，所以才会造成反弹，导致门关不严。西门子公司也认可这一说法，始终坚称西门子冰箱不存在质量问题和设计缺陷。在西门子维修人员上门给声称存在这一问题的网友进行检测后，维修单上就写冰箱门正常，出现问题是因为“用户用力太大”。 　　然而，冰箱门的操作是否非得遵循特定方式，也被网友质疑。许多使用别的品牌的网友声称，他们家自用的冰箱不存在用力摔就关不严的问题，甚至很多西门子冰箱都不存在这一问题。从西门子冰箱的使用说明书来看，并不存在“必须或推荐轻闭冰箱门”的说法。从国标GB4706.13-2008《家用和类似用途电器的安全制冷器具、冰淇淋机和制冰机的特殊要求》来看，也并未有不能大力关门的规定，相反，还明确规定了“(冰箱)门封(或盖封)应具有良好气密性 ”。 　　从罗永浩自己冰箱的视频来看，他关闭门的力气也绝对谈不上有多大，用他的话来说，就是“兰花指”推门，但却能明显的看出冰箱门在合上后有一个反弹。用“发力太大”来解释冰箱关不拢，过于苍白。

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