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“中药世家”：为霸王量身定做

http://www.CRNTT.com   2010-09-07 09:10:20

意义多大？ 　　金杯银杯不如老百姓的口碑 　　“霸王”靠“中药世家”的名号打出天下，在遭遇低谷后，官方对其“中药世家”的认定意义有多大？“以前他是自封的，现在是我们确认的，当然就有权威性。”张俊修颇为自信地说，经过认定后，“霸王”可以在产品上名正言顺地打上“中药世家”标识，而且“只要他公司的控股人不变，‘中药世家’的头衔就一直在他身上。” 　　对这个新光环，不少消费者却不领情。“现在各种各样官方、非官方的认定、名号、头衔这么多，‘中药世家’到底有多大的权威性、可信度，我们也搞不清楚。总之一句话，不管什么样的金杯、银杯，都比不上老百姓的口碑。‘霸王’到底怎么样，最终还是要消费者判断、认可。”广州市民罗小姐看法很务实。 　　记者走访一些大型超市发现，霸王洗发水元气仍未恢复。在好又多龙口西路店，“霸王”各个系列的产品摆满了从上到下5层货架，左右足足两米长，但周末时间却仍鲜人问津。“买还是有不少人买的，至少比那个时候(二(口恶)烷事件时)好些了，但你说恢复到之前的水平，实事求是说肯定没这么快的。”促销人员告诉记者。 　　等了20多分钟，终于遇到一位中年妇女选购了一款霸王洗发水。她对记者说，并不知道其被认定为“中药世家”的事，买只是基于多年的信任和习惯，“全家人都比较信赖中医药，这个牌子用了几年了，觉得还不错。” 　　“你认证它容易，但要让这种认证有公信力，却不容易。”广东省政协常委孟浩认为，行业协会本来就是行业利益的代言人，为企业说话无可厚非。关键是，这种认证要提高公信力，必须由完全中立的第三方来完成。 　　“行业协会和政府主管部门的职责，一方面是要维护企业的利益，另一方面也要做好行业监管和自律；除了为会员讲话外，还要对消费者负责。”广东易春秋律师事务所资深律师王旭阳补充道，认定“霸王”为“中药世家”是对企业的正面支持，这种支持本来也没什么错；但与此同时，对社会的负面声音和公众的质疑也要给出合理的解释，否则老百姓恐怕还是不会认可。

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