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银行的ATM成本是个伪命题

http://www.CRNTT.com   2010-07-29 10:59:10

阅读链接：跨行收费集中涨价何以惹起公愤？（中国经济网 2010年7月29日 冯兴） 　　近日，有媒体报道国内部分银行调高同城ATM跨行取款手续费，引起社会各方关注。发改委表示商业银行总行可以自行制定和调整收费标准，但应从维护银行业长远利益和构建和谐社会的大局出发，审慎调整有关收费标准。 　　对于四大国有商业银行以及招行、交行等银行对ATM同城跨行取款手续费从2元上涨至4元的现象，公众和舆论纷纷表示了强烈的反对和质疑，有网友就称此种突然涨价行为无异于“抢钱”，媒体评论更是从法律的角度批评银行单方面涨价的“不合法”。 　　然而针对公众和舆论的批评之声，银行业倒是一点都没听进去，反而，针对坊间的各种反对和批驳之声，中国银行业协会表示，调整ATM跨行取款收费标准合法合规，建议客户根据自身情况选择交易。 　　当然，客户是可以根据自身情况选择交易，因为除了国有四大银行以及招行、交行等银行，确实还有一些银行(比如光大、民生银行等)在跨行收费上依然还没有上涨，并还维持着某些优惠措施，比如一个月有两次免费的跨行提取等。 　　中国银行业协会的言论听起来似乎很有道理，但是其忘记了根本的一点，就是对银行所服务的对象——广大客户利益的忽视和不尊重。“建议客户根据自身情况选择交易。”言下之意就是你能接受就接受，不能接受就“走人”，这完全是“垄断者”高高在上的“霸王”态度。 　　中国银行业协会的言论不仅没有起到疏导舆论的作用，反而是“火上浇油”，简直就是把公众和客户利益当“儿戏”，这惹起了公愤。 　　最终，发改委也坐不住了，发改委明确表示“商业银行总行可以自行制定和调整收费标准，但应从维护银行业长远利益和构建和谐社会的大局出发，审慎调整有关收费标准”。尽管发改委用词很严谨，也很委婉，但我们仍然能够从中看到发改委对此事的不满和批评。 　　发改委的表态首先表示国内部分银行集中调高同城ATM跨行取款手续费既没有从国内构建和谐社会的大局出发，同时也忽视了银行业的长远利益。如果银行业执意为之，民众对银行业怨声载道，最终损害的不仅是整个银行业的信誉，将更加危害我国银行业的未来发展。 　　况且，今年国家宏观调控的压力非常大，特别是面对民众的通胀预期。对各地各行业的涨价行为，发改委一直严加监管和监控。前段时间，发改委更是对绿豆行业的串通涨价行为开出了“罚单”。然而，在这种局面下，银行业居然“顶风作案”，集中上涨跨行取款手续费，这不仅激怒了公众，更造成了人们通胀预期的加强。 　　对于许多银行集中上涨跨行取款手续费，到底有没有和“绿豆”行业一样的串通行为？许多公众对此也深表质疑。在同一时间段，国有四大银行和招行、交行等银行纷纷上涨跨行取款手续费，而且上涨金额一样，这不能不引起人们的质疑。 　　笔者建议发改委不妨对许多银行集中上涨跨行取款手续费进行相关的立案调查，如果发现银行之间串通涨价，不仅要严惩相应的责任人和单位，更要积极采取措施，协调有关部门，尽快出台新的《商业银行服务价格管理办法》，以进一步规范商业银行收费行为，维护广大消费者利益，促进银行业健康发展。

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