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中评深度专访:范太解读本土主义

http://www.CRNTT.com   2016-02-27 00:10:32  


 
  第五,旅游业乱象层出不穷 服务业要反思

  随着自由行开放之后,香港与内地的关系急速拉近,来香港旅游的内地客不断增多,但与此同时,旅游也成为引发不少中港两地民众对抗的导火索。

  2015年10月19日,香港发生一起内地客被导游团导游及“不明人士”围殴的事件,起因是一名内地客逛珠宝店因“嫌贵不买”起争执,随后遭神秘男子拖出店围殴致死。该事件震惊全国,引发极大的关注。

  “特区政府欢迎游客,但是没有考虑到游客太多,香港设施不足,没有提升配套,等到游客到香港来的时候,才发现这并不是他们心目中所设想的那个香港。”范太表示。

  范太说,有的游客被零团费给骗了,到了香港就逼他们去买东西,所以内地游客对香港也有了意见;还有的旅客离开国门机会不多,觉得自己很有钱,到香港后表现出不太尊重他人的“财大气粗”的样子。

  另外,范太还指出,香港服务业自身也有问题。“我们有的店家听见你说普通话就热情招待,而你说广东话就不理你,因为讲普通话的游客买东西的可能性大大高于讲广东话的本地人,造成了厚此薄彼,使得香港人心里面很不是味道。

  “但这种情况并不能责怪来港买东西的人,要怪就怪店家服务态度有问题,更深层次的,是反映出企业本身管理问题。”范太表示:“ 水货客大堆行李,在公共运输的通道和车厢内,造成阻碍和拥挤,令要上班和赶时间的香港乘客,大为不便,有时请人让开一点,更遭人恶言相向。一旦港人因此受气,就会直接发泄到内地游客身上,那么本土主义就有了市场。”

  根据香港政府统计部门最新发布的数据,2015年11月香港的游客数量降低到六年来最低水平,其中内地游客数量下降了16%。游客数量的下降直接影响了零售业,11月份香港零售额下跌7.8%,比华尔街预期的下降6.4%还要糟糕。这不仅是香港零售业连续九个月下降,也是2015年最大单月跌幅。

  范太表示,港人如果不理智地滋生排外性的本土主义,只求一时的快意、情绪的发泄,有失香港人的水准,无助于香港的长远发展,是给香港国际形象抹黑。
 


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