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电商“三国杀”：谁是大赢家？

http://www.CRNTT.com   2012-08-16 12:04:30

综观整个战局，如果仅是停留在网络和舆论口水战层面争个口舌之利，那么于电商于消费者于社会，均无裨益。业内人士也认为，成熟理性的大消费市场应容纳得下一批不同规模不同特色的电商，除价格竞争之外，用户体验支付和配送售后服务等都会形成核心竞争力。 而若是长期恶性价格竞争传导至制造业的整个产业链，那么最后压缩成本、偷工减料，以次充好等整体的产品质量下降，最终还是要消费者来埋单，让整个产业整个社会来埋单。这种不是着力提高产品和服务质量，而只是将心思花在如何恶性竞价上来打击对手的企业和竞争，最终不只是祸及自身，长远看来，也找不出一个真正的受益者。那这就只是一场杀敌一千自损八百的噱头十足却徒劳无益的内耗，而非多元多赢的市场竞争。 【相关阅读】电商价格战，消费者得实惠还是埋单？（2012年8月16日 红网 李妍） 　　8月14日，京东商城CEO刘强东在网络上高调发动价格战，矛头直指国美、苏宁。此举引来苏宁、国美强势回应。自此，由京东、苏宁、国美参与的电商价格战似乎已硝烟弥漫、大幕徐开。 　　等着坐收渔翁之利的消费者纷纷闻风而至，四处围观、到处比价。然而，一天过去，电商“网上约架”却戏剧十足。一边是约战双方不断隔空喊话，大有血洗商场也要为荣誉而战之势；一边是各类“突发事件”引发网友争相“吐槽”：“京东没见一轮轮跳水降价，苏宁易购网页打不开。”不少人发现，大家电品类三家“同时有货”的商品不多，5%、10%的承诺价差也很难判断，比价无从着手。有监测还显示，在价格战之前，各电商是先提价再打折。电商价格战被指忽悠，众电商均未信守降价承诺。 　　一场事关生死的价格战，眼看就演成了闹剧。靠比价赚吆喝促销的手段，竟成了噱头之下的免费营销广告。尽管这类“假降价、实营销”的手段对电商来说很常见，但当电商价格战的战火从网上延烧到传统销售行业后，人们还是差点当了真。 　　噱头往往以“价格”的名义进行，但实际价格再下行的空间已经无多。作为一种并不成熟的商业模式，电商要在市场中抢得先机，常常不得不依靠价格战争完成行业的野蛮生长；但寻求回报的资本对无底线的压价却也承受有限，如何在价格战中随时甩几颗烟幕弹麻痹“敌人”、迂回包抄，似乎也是电商们必须考虑的手段。这就形成了一种悖论。一方面，压得已经无法再低的价格，在不断试探着电商的资本底线与承受能力，谁最先亮出底牌，谁最先崩盘；另一方面，在各种真真假假的“跳楼促销”中，难以得利的消费者又能再相信几次电商的“狼来了”？这场充满了虚伪的价格战中，也许没有谁能做“渔翁”。 　　竞争是个好东西。但是当竞争以一种野蛮无序的方式进行时，市场规律就会被肆无忌惮地打破，商业信誉就会被视为敝履。就像这次众电商信誓旦旦的价格战，企业之间的比拼，靠的不是技术进步、产品差异创新、增长价值空间，而是无底线地压价格，甚至是比谁更能忽悠消费者。这种商场上缺失底线、丢失信用的野蛮战争，对整个行业无异于竭泽而渔。

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