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韩国:资源稀缺小国可叹可服

http://www.CRNTT.com   2014-04-09 12:41:58  


韩国岛内处处流露出的人与人之间的信任,最让人赞叹!
  中评社北京4月9日讯/韩国作为亚洲四小龙之一,一个小岛国,资源稀缺,但2012年人均GDP22705美元,GDP排名全球第15,这对于只有五千万人口的“小国”,实在是一个了不起的成就。然而近距离接触韩国,会感受到韩国不只是这几个数字惊人,岛内处处流露出的人与人之间的信任,更让人赞叹。

  随便一家Motel小旅馆,单间大约35000韩币(人民币200元左右)一晚。可以免费上网,有可供多人次使用的化妆品和牙膏,当然桌子上会有一些一次性用品,但不会出现某某物品多少价格、损失照价赔偿等提示。相反,明明在很醒目位置上摆放的一次性用品的袋子封面却有如下提示:感谢您费心找到了这些用品。什么叫宾至如归?住旅馆跟到回到家一样,恐怕这就是了。更让人吃惊的是房间虽然有化妆品、牙膏和电吹风等物品,店家却并不收押金,退房时也不查房。真有人要拿走东西,就能顺手带走,店家并没设防,显然这要求人与人之间充满信任。哪怕是对外国人,店家也默认为他是一个遵守规则、讲道德的人。

  手机对现代人来说是必需品,但在韩国却很少有人先买下一部手机,多是签约机,手机话费直接跟机主存折关联,每月根据套餐和实际消费自动从存折扣除。也就是说在韩国,手机是可以拿来就用,先消费一个月才扣除费用的,而且往往给予机主三个月的欠费宽限期,当然这背后是韩国完备的个人信用体制。这种便利同样惠及广大留学生,只是近几年,由于去韩留学人数剧增,面对韩国通信公司提供的明显“福利”,很多人一分钱没花或只花了少量的钱就拿到一部新手机回国。现在韩国通信公司对留学生已经取消合约机,只能先全款买下手机然后再选择套餐。一个信任的环境是双方营造的,如果一方滥用对方给予的信任,条件就只能苛刻了。

  进到韩国银行,最让国人吃惊的恐怕是柜台居然无防弹玻璃。银行职员直接面对面提供服务,默认客户都是好人;到车站买票也是面对面,无防护玻璃,给人依然是信任的感觉,不把客户当贼当强盗看。处处不设防,韩国的治安却很好,偷盗现象极少,在公共场所,比如公交地铁等等,都很有安全感。而且房子即使是独门独户,即使就在路边,围栏也就半人高,想进去非常容易,正如在韩剧中所看到的一样,围栏只是个地盘标识,无防盗功能。

  文明道德的形成原因有多种,但毫无疑问,良好的市场经济和信用制度有助于提高人的道德水平。市场出道德,竞争出礼仪。有竞争,公司如果服务不好,消费者不会买帐,政府少干预市场并对违反诚信的人和企业给予及时处罚,人人就会讲道德。如果是权力而不是市场竞争决定企业生死,个人和企业即使违规也不会受到惩处,人与人之间就很难有信任,就会处处设防。

  原标题:近距离看韩国

  2014年04月04日07:17来源:长江商报 作者:冯冠军 

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