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遭遇空难的江山游学团组团调查

http://www.CRNTT.com   2013-07-18 08:31:36  


 
  江山中学于4月17日作出回覆,称博悦国际为美国加州州立大学中国代表机构,“针对该家长提出的’安全全程监护责任书’一条,博悦国际要为每个学生购买旅行医疗保险和旅行安全保险。学校已与博悦国际交涉,希望对方再与相关家长签定’安全协议’,此事正在商议中。”

  记者在专访虞国平时向他询问过这个投诉是如何解决的,虞国平称对投诉并不知情,因为没人告诉他有投诉,“有可能有投诉,因为后来安全条款确实提出来了。”

  江山中学的回覆中还强调,“本次夏令营活动是家长、学生的自愿行为,学校从没有强迫家长或学生参加该活动,如家长或学生因自身原因不愿参加本次活动,可以选择退出。”

  在中国青年报记者就此咨询教育局的意见时,郑利明出示了校方提交给教育局的活动请示报告、安全预案、报备以及相关的突发事件紧急预案,教育局作出关于开展活动的意见批覆后,夏令营活动才展开。“这个投诉是我们处理的,投诉确实帮助我们完善了工作”,郑利明说。

  最终,《夏令营服务协议》中细化了“安全保障措施”的整个环节。

  《夏令营服务协议》是整个游学项目中家长和中介签的一份正式协议。合同的甲方是赴美学生的家长,乙方为博悦国际。

  根据中国青年报记者获得的一份《夏令营服务协议》,“安全保障措施”一栏包括三点,“安全意识的宣传”;“管理、监督”以及“乙方将以其名义为夏令营参加人员购买相应的医疗和安全保障,并结合团队情况进行相应的支配和安排。相关的标准不低于市场同类服务。”

  此外,协议第六条规定,“甲乙双方的不可抗力免责条款参照同类行业常规惯例进行。”

  对于此次空难将怎么处理退款和理赔,虞国平说会跟学校联系,“我回到国内以后首先会从这方面展开工作。我会到江山,接触市政府,到底怎么安排目前还不知道,但我答应过一定会去,就这些问题进行沟通和讨论。”

层层转包

  目前,不少质疑指向参加江山中学此次为期近半个月的夏令营费用,认为太高。

  据了解,江山中学师生在旧金山的三天两晚行程都由一家名叫天益游集团的地接旅行社安排。该旅行社总裁郭朝音日前接受媒体采访时透露,江山中学赴美暑期游学团是一家名为“纳美”的旅行社转来的团体订单。

  对此,虞国平称与纳美的合作主要是从旧金山去往洛杉矶的行程考虑,“因为我们先到旧金山,买不到去洛杉矶的机票。我们只不过是用它负责从旧金山到洛杉矶这段的旅行。它有资质。我不能把详情讨论太多,因为涉及商业机密,可能引起官司。”

  “纳美是不重要的,这是一个安排,有专业的公司我放心,这是多一个保障,我愿意多付一点钱。有任何人说不能有不同规则、不同的组合吗?”虞国平反问道,“这个世界本身就是一个有机的组合。”

  郭朝音在接受媒体采访时说,一开始并不知道该中学35人是一个游学团,在接待上给予普通游客同样的旅游安排,没有特殊区别。该中学35人按计划乘坐55人座的大巴,和另外20名散客一起在旧金山旅游,每人三天两晚的费用是120美元,包括住宿、交通及景点门票费用。算上餐费和小费,在旧金山三天该游学团人均花费约200美元。

  对此,虞国平说,他讲的都是假的,他打电话向我道歉了。 


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