手机时代 台湾民调准确吗

http://www.CRNTT.com   2009-03-12 12:02:44

手机对人们的生活影响巨大，对民调亦然。 　　中评社香港3月12日讯／台湾东华大学资讯工程系教授张瑞雄今天在《中国时报》登出文章“手机时代，民调准确吗？”作者表示：“年底的县市长选举已经开始加温，各党在决定要提名的候选人时都有一道民意调查的步骤，而且占有很大比例的分数。所以政治人物对民意调查一定是又爱又恨，但又不得不重视。不过在这资讯泛滥和人人都用行动电话的时代，要注意民意调查已经不像过去那么容易，其结果也不像过去那么精确了。”文章内容如下：  　　　过去民调通常从有线的家用电话中抽样，而家中接电话的通常是家长或父母亲等成年人，所以结果具有代表性和准确性。现在根据估计全球行动电话连线数已经超过四十亿（因很多人可能有多个行动电话的号码），而且很多家庭已经不再使用有线电话，愈年轻或所得愈高的家庭愈是如此。如果现在民意调查只从有线的市内电话中抽样，会造成抽样的母体有偏差，导致民意调查的结果可能就不太准确了。  　　　然而，将行动电话号码纳入抽样范围无法完全解决此问题，因为：  　　　一、依赖行动电话的人和不使用行动电话的人是两种不同的族群，其民调结果可能南辕北辙，很难有一致性，也无法推论到所有的民众。  　　　二、很多人拥有一个以上的行动电话号码，其被抽中的机率就会较高，通常这类人所得较高，其回答就无法代表全体。  　　　三、很多青少年拥有行动电话，除非是牵涉到青少年的问题，其可能拒绝回答或其回答和成人世界的回答绝对无法挂勾。  　　　四、在一些“国家”，行动电话的收话方也需付费，他们可能不愿意接受冗长的电话民调，费钱又费时。  　　　五、顾名思义，行动电话很多时候是行动时接听，民调的时机可能不对。而且行动电话的按键回答也不方便，不像家用电话听筒和号码盘分开，这让电脑自动民调失效，造成民调的成本增加，收集的样本数只好减少，更减低其正确性。  　　　六、行动电话没有区域之分，造成针对区域性的调查困难。例如现在大安区“立委”补选，没办法利用行动电话来做大安区选民的民调。  　　　此外当使用家用电话来回答问题时，因为有家人在旁，基于隐私或保护个人意图等因素，其回答可能会有所保留（例如当其政治倾向和家人不同时）。但当使用行动电话来回答问题时，因为旁边无人，其回答可能更直接或坦白。例如当被问及自己是否体重过重时，如有家人在旁，即使过重也倾向回答没有，但若是自己一人，就会比较诚实回答。  　　　因此下次当任何民意机构公布调查结果时，我们应该要求公布抽样的方法，包括是否有包含行动电话号码，其比例若干等等。这样才能判断其民调是否准确和有偏差，否则电话民调恐怕会步入网路民调的后尘，纯粹只能参考用，无法当真。