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三联韬奋书店：“深夜书房”绝不半途而废

http://www.CRNTT.com   2014-04-15 14:03:00

书店夜里的环境和白天差不多，只是加了一些桌子、椅子和台灯。图/CFP   销售额每年递增10% 实体书店未到绝境处 　　让三联韬奋书店敢于尝试24小时书店的另一个重要原因是其连续3年增长的销售业绩，从2011年开始，书店扭亏为盈，销售额以每年10%的速度递增，在实体书店成片倒下的大环境下，这样一家出售严肃书籍的书店保持着这样的销售业绩，无异于奇迹。 　　张作珍总经理认为，买书的人确实少了，实体书店确实困难重重，但这不代表实体书店已经没有了出路，也不能把经营不善完全归咎于大环境不佳。 　　在2011年前，三联经历了15年的亏损，共亏损2200万。2010年，三联韬奋书店进行改革。书店裁掉了一半多的员工，剩下的员工薪资翻倍，同时开通员工由书店向出版社的晋升通道，如果晋升成功，薪资待遇将有大幅提高，这样的激励机制收到了很好的效果。 　　诚品书店的良性经营一直为业内所乐道，没有房租是其能够良性发展的重要基础，对于许多书店来说，房租都是压在身上的一座沉重大山，三联韬奋书店此前也被这座大山压得喘不过气来，为了甩掉这个包袱，三联韬奋书店割出了300平米的营业面积出租给一家咖啡馆，咖啡馆每年的租金刚好支付书店的房租，但营业面积从1800平米减少到1500平米并没有影响到店人数和销售额。 　　除此之外，三联韬奋书店还在积极寻找新的市场，给一些高端客户做定制书房为三联韬奋书店带来了丰厚的收入。“一些高端集团需要定制书房，或是开发商的精装修配套书房，我们根据客户的需求打造书房，三四百万的书房赠送一两万的图书。”张作珍说。 　　多管齐下的改革后，三联韬奋书店于2011年实现扭亏为盈，此后每年营业额保持10%的递增速度。 　　自1996年8月开业，三联韬奋书店已经经营了19个年头，其坐落的位置毗邻中国美术馆、北京人艺、王府井大街，已渐成一个大型文化商圈，濮存昕、白岩松、莫言等众多名人也时常光顾这里，这里已经成为一处文化地标。 　　去年1300万的年销售业绩中，有一二百万是外地顾客创造的。“许多出差旅游的外地顾客来到北京就会来我们书店，买一大包书。其实书哪都能买，他们就是喜欢这个氛围。”张作珍总经理说。 　　此次开业24小时书店，三联韬奋书店目标明确，不以盈利为目的。开业首日，夜间成交15000元，张作珍表示，这样的数字不能代表真实情况，但以三联韬奋书店所处的人文环境来看，日后实现盈利也是完全有可能的。“现在都在呼唤阅读回归，三联韬奋作为一家书店没有能力倡导‘全民阅读’，但是可以助推，这也是开放24小时书店的初衷。”张作珍总经理说。 　　题：三联韬奋书店承诺：“深夜书房”绝不半途而废  　　津报网-每日新报顾明君2014-04-11 16:34

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