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请解释33%的平信丢在哪里了

http://www.CRNTT.com   2012-04-12 14:02:03  


央视调查称国内平信邮寄丢失率高达33%
  中评社北京4月12日讯/近日,央视进行一项调查:他们投递了100封平信并跟踪了这些信件的送达情况。结果显示,只有67封信件顺利到达目的地,另33封则没了踪影。照此看来,平信的丢失率已达到了33%。

  《东方早报》首席评论员鲁宁今日在东方网撰文表示,仅凭33%的平信丢失率,我们就有理由批评邮政监管极不到位。请国家邮政局先解释33%的平信“丢”在了哪里,是为改进邮政监管的工作起点。全文内容如下:

  上月初,央视调查记者特意从北京寄发平信100封,收信人是遍布不同城市和乡村的熟人。直到前天晚间《平信不“平”,平信不“信”!》在央视《新闻1+1》播出,收信人收到平信67封,没收到33封,丢失率高达匪夷所思的33%!

  根据国内《邮政法》及《万国邮政公约》,邮政公司无须就平信丢失承担民事赔偿责任。因而,本次“央视试验”未收到平信的33名收信人只好自认倒霉,包括央视亦是有气无处出。

  常识告诉我们,就是挂号信件、保价信件甚至于快递信件,其投递过程想做到万无一失也是不可能的。如是,平信投递过程出现一定比例的丢失率是情有可原的。

  问题是,凡事都得讲个度。如果丢失率为5%,甚至在某些特殊情形下丢失率再高出几个百分点,寄(收)信人乃至整个舆论是会予以原谅的。当丢失率高达三分之一,甭说社会舆论不依不饶,只要邮政公司还有起码的职业操守,恐怕也会有愧于“人民邮政”称谓。

  凡事都得讲规矩。平信投递在国内的“自然丢失率”应该是多少我们查不到,如果有这一考核指标,请国家邮政局如实向社会公布,如果还没有,监管部门当从速立规矩。

  邮递人员私自丢弃、藏匿,包括将成麻袋的未投递信件当废纸变卖的丑闻时有耳闻,为此蹲大狱的邮递员也非个别。33%的平信丢失率难免让人不得不往“坏处”想,为“坏”而愤愤不平!

  还有,相对于平信的邮资,挂号信件、保价信件和快递的邮资要高得多。这又让人不得不想,平信丢失率如此之高,是否暗含有某种端不上桌面的利润驱动在作怪,试图以此变相迫使寄信人选择挂号或保价方式寄信。

  毋庸讳言,中国大部分人口已进入信息化社会,以写信方式来实现通信已广泛地被电子邮件、网上聊天工具、手机、固话等现代方式所取代,仍用写信来作为基本通信手段的民众已大为减少。但我们要强调的是,保障公民通信自由,保护公民通信私密,是宪法斌于人民的基本人权。所以,确保平信丢失率框定于一个合理范围,不只是服务质量问题,还是一个更根本的人权保障问题! 


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