达芬奇深陷造假门　“飙泪公关”适得其反

达芬奇家居证“清白” “记者会”变“哭诉会”

　　正处于舆论风口浪尖的达芬奇家居今天在京召开“情况介绍会”，公司总经理潘庄秀华坚称达芬奇所有代理的意大利品牌均在意大利生产、原装进口，并向媒体提供厚达89页的合作伙伴资料及品牌合作伙伴名单，还现场邀来16位来自欧洲、美国的合作伙伴说明作证。无奈在媒体及消费者的一片质疑声中，这个记者会最终演变成潘庄秀华哭泣痛说创业史并草草收场。 敏感问题均无正面回应 　　今天到达发布会现场的有超过10 …【详细】

自说自话澄而不清　达芬奇澄清会成“闹剧”

　　达芬奇本为澄清的情况说明会，最后却在不敢直面问题、对核心问题偷换概念、无法出具证明及前后说法不一的尴尬中变成一场“闹剧”。 　　危机爆发之初，达芬奇曾坚称所有产品均为意大利原装进口，并否认和东莞长丰家具有限公司（下称“东莞长丰”）有任何关系，还表示将起诉东莞长丰。不过，在昨日的发布会现场，达芬奇创始人潘庄秀华一改此前的说法，承认的确与东莞长丰有合作，为其代工生产自创的“富尔顿”品牌，面向 …【详细】

“达芬奇”，不能只有眼泪是真的

　　7月13日，达芬奇家居就造假事件召开发布会。总经理潘庄秀华坚称公司代理的意大利品牌产品均是原装进口，同时承认其美国品牌与国内工厂合作过。潘庄秀华在现场声泪俱下讲述从零开始的“创业史”，然而消费者并不买账，现场一名男子拍案而起，怒指达芬奇作假。 　　潘庄秀华女士虽未进修于奥斯卡，但挥泪演说之技艺确实令人叹服。演技再好，也不能当饭吃――故而缺乏消费者发言、拒绝媒体互动的发布会，成了达芬奇一家 …【详细】

达芬奇式危机处理：时间、方式、人选，全错！

　　7月13日，达芬奇在“产地门”问题被曝光后召开第一次新闻发布会。这本应该是一次紧急的公关处理，没想到结果适得其反，达芬奇没有出示任何有力证据证明家具在意大利生产，而CEO潘庄秀华声泪俱下的表现，不仅没能博得半点同情，反而增加了公众和媒体的厌恶和愤怒。 　　为此，记者专访了危机公关专家，因为商业原因他不愿意曝光姓名，对于达芬奇式的危机处理，他的评价是“全错！” 错误的时间 　　 …【详细】

谁来揭开达芬奇家具之谜

　　7月13日下午，“达芬奇”家居在京召开的新闻发布会成了一场闹剧，不到一个小时就匆匆收场，不仅对于现场记者的提问没做回应，对央视指责其造假的说法也没正面说明。总经理潘庄秀华却在现场大抛其泪，诉说创业艰难，以至于一位自称购买了一千多万“达芬奇”家具的消费者愤然离场。 　　据央视《每周质量报告》的调查，除了“达芬奇”这个名字外，从工人到老板、材质、设计等百分百属于作坊货的家具，被装上货轮，漂洋 …【详细】

创业艰难不是商业欺诈的理由

　　达芬奇家居有限公司被曝光卖假洋品牌，将国内作坊产品假出口到上海的保税区，再“进口”，打出洋招牌，立即身价百倍。公司总经理潘庄秀华在北京举行情况说明会，哭诉自己创业艰难，并强调自己是华人，到祖国开达芬奇是要为父母争光云云。 　　我们还是不说一个商业欺诈者被戳穿后的丑态了，她的哭叫人心软，但人们不可能因为她的眼泪而原谅商业欺诈的勾当。你是华人，我们乐见你出人头地;你到祖国来为父母争光，所有中 …【详细】

飙泪“飙”不来“达芬奇”的明天

　　国人向来慈悲为怀、善心有加，一旦遇到个“谁的眼泪在飞”，经常扛不住“心有戚戚”，道一声“原谅”罢了。但总起来说，底线还是有的，一来对方的飙泪要“诚意很深”，是非对错、来龙去脉要条分缕析、娓娓道来。二来，假如自身有错，要有“责任担当”、“真心悔过”，是停止销售、紧急召回，还是全力补救、道歉赔偿，定要有个说法。 　　但从目前达芬奇总经理潘庄秀华的“眼泪横飞”中，似乎很难看到这两层意思。据说， …【详细】

市场会相信“达芬奇”的眼泪吗

　　创业不容易，守业更艰难。眼见着自己一手创立的品牌深陷信任危机，面临严峻的市场风险，情到深处可能免不了会流泪。但在质量与市场面前，只有流泪恐怕难以担当“公关”的大任。纵然博得一点同情，但品牌及质量问题又该作何解释？一味的回避终究不是办法，反而引来更多的质疑。“达芬奇”流泪了，但市场会相信眼泪吗？ 　　市场从来不相信眼泪。产品要竞争要赢取市场，靠的是过硬的质量、良好的服务、以及背后的诚信经营 …【详细】

“达芬奇”死扛底气何来

　　正处于舆论风口浪尖的达芬奇家居13日在京召开“情况介绍会”，公司总经理潘庄秀华坚称达芬奇所有代理的意大利品牌均在意大利生产、原装进口，并向媒体提供厚达89页的合作伙伴资料及品牌合作伙伴名单，还现场邀来16位来自欧洲、美国的合作伙伴说明作证。无奈在媒体及消费者的一片质疑声中，这个记者会最终演变成潘庄秀华哭泣痛说创业史并草草收场。 　　“达芬奇”的故事，越说越神奇，先是被央视曝光，紧接着矢口 …【详细】

进口货≠洋货：达芬奇不应再玩文字游戏

　　前天（7月13日），在新闻发布会上，达芬奇的CEO潘庄秀华博士哭得梨花带雨，雨带梨花，从人生创业谈到慈善事业，但就是没回应媒体曝光的核心问题，也没有给记者提问的机会。最终泪人般地被人搀出会场。同一天，上海出入境检验检疫局却揭下了达芬奇身上的“假洋皮”——国货在外高桥保税区里“一日游”之后，就身价十倍，变身“进口货”了。（《东方早报》7月14日） 　　今年上半年，达芬奇家居公司在上海“进口 …【详细】

绝对原装的达芬奇闹剧

　　达芬奇家具是不是原装，这几乎已经成为了看到开头就知道结局的悬疑小说，如此拙劣的手法技巧，大家早就知晓内幕了。然而既然已经开头，达芬奇还是得硬着头皮好好把这出戏演下去，不见棺材不落泪，于是就得开一个装模作样的情况介绍会。 　　在不到一个小时的时间里，潘总声情并茂涕泪交零，给广大同胞们好好上了一堂创业的心灵鸡汤公开课。不过，如此伟大的苦肉计，似乎还真不太像是意大利的作风，总觉得似曾相识，回头 …【详细】

有多少“达芬奇”式李鬼在蒙骗消费者

　　自7月10日央视《每周质量报告》播出《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》之后，以专门经营价格昂贵、高端品牌、在国内颇具影响力的达芬奇家居股份有限公司(下称“达芬奇”)，被推到了舆论的风口浪尖。 　　尽管“达芬奇”2011年度秋冬家具展会仍在北京国贸中心举行，公司总经理潘庄秀华7月11日还在坚称，“意大利的品牌从来没有在中国生产，都是在意大利生产，达芬奇可以用我们整个公司团队的精神跟名 …【详细】

曝光假洋品牌不能全靠媒体

　　据央视《每周质量报告》报道，国内知名高端家具品牌达芬奇涉嫌产地造假。该品牌旗下部分家具，由东莞长丰家具公司贴牌生产，然后从深圳运往意大利，再从意大利运回国内。一番“远洋旅行”之后，这些家具摇身一变成为“100%意大利原装”、“国际超级品牌”。一张在东莞用普通木材生产的3万元双人床，在达芬奇专卖店的标价高达30余万。 　　这是继欧典地板之后，家具行业再次爆出的“假洋品牌”丑闻。在此之前，我 …【详细】

监管者不能对“达芬奇”再迟钝

　　达芬奇家居撒了弥天大谎，先出口再入关，国产货就变成了洋家具。明明是东莞货，却说是意大利超级品牌。新闻发布会中途有消费者踢馆后，女老总声泪俱下否认造假，也找了外国人到现场撑场，但在事实面前还是承认了部分品牌是国产。媒体也报道了，贴牌生产然后假冒洋品牌是家具业的潜规则。 　　在达芬奇家具这件事上，监管部门再一次被动，达芬奇撒了这么大一个谎，这么多年竟没发现，又是靠媒体曝光才知道，这简直是羞辱 …【详细】

这次看质检部门如何破解达芬奇密码

　　在家居市场一般人买不起只能看看的高端品牌达芬奇家具，出事这几天来后续新闻不少。凡是关心家居建材装修市场的消费者，都从中感受到中国这一领域市场的鱼龙混杂与无序管理。 　　央视曝光达芬奇家具造假后，7月11日达芬奇总经理否认“洋品牌国产”说法，称所有产品都是意大利原产。而达芬奇的一名销售主管在另一场合，却改口承认公司代理这个品牌的家具有一部分是在国内生产的。 　　这里面出现了两组矛盾： …【详细】