监管部门提前规范“双十一”值得点赞

“双十一”的新变化

　　“双十一”越来越近，线上线下都相继进入大促时间。据报道，南京路步行街上的新世界城，2000张线上团购券两秒内就一抢而空，一化妆品柜台22日开门一个小时就做了30万元，“今天准备要冲刺200万的。去年差不多是100万出头这样。”营业员说道。上海消费市场火爆的背后，原因何在？ 　　需求牵引供给，供给也创造需求。这些年随着人们收入的不断提高，对高品质生活也有了更高的追求。上海正在深入推进国际消 …【详细】

“双11”开启，“不做算术题”的购物节，靠什么赢回消费者？

　　24日晚8点，天猫“双11”预售正式开启。至此，京东、抖音、拼多多、快手、苏宁易购等主要电商平台均已进入“双11时刻”。 　　作为国内最老牌的电商促销季，脱胎于“光棍节”的“双11”已经走过了14年。越来越多的折扣玩法和算不清楚的优惠政策，逐渐浇灭了消费者的购物热情。“双11”需要的新鲜感，不再只是“绝对的低价”，今年号称“不做算术题”的购物节，能否安然度过“中年危机”？ 打折套路 …【详细】

莫让消费者掉入“双十一”保价陷阱

　　双十一即将来临，很多商家推出“保价”承诺来吸引消费者，然而，保价真的靠谱吗？江苏省消保委表示，结合往年经验，商品有保价承诺也不保险。有消费者发现自己购买的商品降价了，向商家寻求补偿时被拒。客服的理由通常是，店铺和平台优惠券、限时活动以及赠品等均不在保价范围内。也有商家为了规避保价规则，下架原商品，重新上新的购买链接或者只是更改商品名称。 　　可以说，在各大电商的强烈宣传和促销下，“双十一 …【详细】

保价最重要的是让人放心

　　“双11”预售大战全面开启之际，江苏消保委指出，商品有保价承诺也不保险，小心商家钻保价制度空子。 　　保价期内若商品价格下降，商家应赔付消费者差价。保价制度最直接的作用，是约束商家先涨价、后降价，以虚假优惠开展促销，总的来说于消费者有利。也因此，今年有平台采取将保价时间从15天延长到最长27天等措施，试图体现自己的诚意。但根据往年经验，大部分商品的购买页面通常不会显示保价的除外规则，消费 …【详细】

监管部门提前规范“双十一”的“套路营销”值得点赞

　　日前，上海市市场监管局提前开展行政指导，召集本市重点电子商务企业，就“双十一”网络集中促销活动进行合规指导，制定发布了《“双十一”网络集中促销合规指导书（2022）》，向电子商务企业提出八方面合规要求，包括加强促销方案的事前审查，不玩“促销套路”，促销规则简单明了；禁止采取“虚假打折”“虚假标价”、不履行价格承诺等违法方式开展促销。 　　为规范“双十一”期间网络集中促销经营行为，营造公平 …【详细】

给双十一促销打好“预防针”

　　一年一度的双十一购物节临近，不少电商平台早早开始宣传，有的已经开启第一波预售。日前，上海市市场监管局提前开展行政指导，制定发布了《“双十一”网络集中促销合规指导书》，给电子商务企业提出八方面要求。其中第一条就提到加强促销方案的事前审查，不能玩“促销套路”，促销规则应简单明了；禁止采取“虚假打折”、“虚假标价”、不履行价格承诺等违法方式开展促销。 　　双十一是网络购物的高峰期，也是消费纠纷 …【详细】

整治“双十一”沉屙痼疾要出“实”拳

　　算不明白的优惠券、难以凑到的“满减”、放在购物车的商品突然涨价了……这些沉屙痼疾让消费者在每年的“双十一”，都像参加了一次“奥数”竞赛。对此，上海市市场监管局10月11日提前开展行政指导，禁止商家采取“虚假打折”“虚假标价”、不履行价格承诺等违法方式开展促销。 　　虽然距离“双十一”还有一段时间，但是网上打折的“硝烟”已经四起。但是在预付、打折、满减、秒杀、拼购等各种促销方式的背后，却有 …【详细】

双11改规则，诚信底色不能改

　　双11促销在即，据报道，电商平台改了不少销售规则。比如，对于往年那些付尾款、跨店满减、购物金膨胀等烧脑游戏，今年各平台均避而不谈，更多强调“满减、打折”；再如，不少平台或是避开了零点开抢，或是缩短了抢购时长，还有的将最长价保时间从15天延长至27天，幷全免消费者在退货中因超重产生的邮费。 　　热热闹闹的双11，已经成为强劲消费力的代名词。一个购物节之所以能受到全国乃至世界的关注，甚至固定 …【详细】

“双十一”促销别搞套路

　　目前，各大电商平台的“双十一”活动拉开帷幕，线上零售市场迎来了全年最为重要的节点。除了相继公布各种促销玩法外，今年不少平台对规则进行了更新。有的完善“一键保价”措施，幷将价保时间从15天延长至27天；有的禁止商家搞“先涨价，后降价”，表示一经发现立即整改。 　　提前出手遏制套路，这样的行动很有现实针对性。走过十余年，“双十一”早就从电商的自娱自乐演变为全民参与的购物节，甚至成为很多企业创 …【详细】

“双十一”禁止电商虚假打折，促销就该明明白白

　　又一年“双十一”临近。日前，上海市市场监管局提前开展行政指导，召集本市重点电子商务企业，就“双十一”网络集中促销活动进行合规指导，制定发布了《“双十一”网络集中促销合规指导书（2022）》，向电子商务企业提出八方面合规要求。其中就包括，加强促销方案的事前审查，不玩“促销套路”，促销规则简单明了；禁止采取“虚假打折”“虚假标价”、不履行价格承诺等违法方式开展促销。 　　包括“促销规则要更加 …【详细】

禁止虚假打折　让“双十一”不再“烧脑”

　　“双十一”快要到了，“剁手党”们蠢蠢欲动。为守护消费安全，上海市市场监管局通过梳理近年来在网络集中促销监测监管中发现的虚假促销诱导消费者、夸大商品功能、普通美妆产品宣传医疗功效等多发易发问题，制定发布了《“双十一”网络集中促销合规指导书(2022)》，明确了对电商企业的八方面要求。 　　从近年“双十一”等网络大促活动来看，标价不实、先涨后降、“大数据杀熟”、满减优惠面藏“猫腻”等问题层出 …【详细】

拒绝“套路”的“双十一”，才是购物节该有的样子

　　一年一度的“双十一”来了，你的钱包准备好了吗？ 　　据中新网报道，今年“双十一”与往年相比，迎来了一些新变化，比如预售时间缩短、购物车扩容、一键退差价、告别零点……此外，今年貌似少了各种烧脑的优惠计算题，平台之间的优惠水平亦相差不大。为了凑单更方便，有电商平台推出“多地址下单”，也就是说，消费者在支付一个订单时，可以将里面的商品寄送到不同的地址。 　　开始于2009年的“双十一”到 …【详细】

“透明、简单易懂”，这样的“双十一”才值得期待

　　近日，上海市市场监管局制定发布了《“双十一”网络集中促销合规指导书（2022）》，向电子商务企业提出八方面合规要求。其中第一条便是促销规则要更加透明、简单易懂。 　　相信仅这一条就能激起很多消费者的共鸣。“双十一”的购物算法比奥数题还难的规则，近几年已经引发了无数吐槽。消费者沮丧情绪的叠加，导致的直接后果，就是近两年的“双十一”“618”等购物节，话题度和消费者的参与感越来越低。当更多消 …【详细】

“双十一”促销优惠　多诚意少套路才能双赢

　　为规范“双十一”期间网络集中促销经营行为，营造公平有序的网络竞争环境和安全放心的消费环境，日前，上海市市场监管局开展行政指导，召集上海市重点电子商务企业，就“双十一”网络集中促销活动进行合规指导，要求不得强制入驻商户“二选一”；不得存在“虚拟中奖”“内定中奖”等虚假促销行为；不得通过虚假交易、刷单炒信、虚假评价等不正当竞争违法行为提高虚假销量。 　　随着“双十一”临近，电商平台拉开购物节 …【详细】

双11竞争态势已变，“讨好”消费者是关键

　　年年双11，岁岁剁手时。不过包括笔者在内的很多消费者的感受是，最近这几年的双11，参与感有了，获得感却越来越少，甚至被诸如尾款算法、跨店满减、定金膨胀等双11烧脑游戏倒逼出了羞辱感。双11已经从最早的拼手速和网速，变成了年年都有新规则、新玩法、新变化的脑力游戏。但游戏幷不是人人爱玩，也幷不是人人都有空提前一个月左右预习各种规则。今年双11，这种情况应该有所改观，多家头部电商平台均声称要开启近年 …【详细】

双十一：少点套路多点实惠

　　一年一度的双十一，既是消费者的“剁手节”，更是品牌商家的促销大“IP”，是中国电子商务行业的年度盛事。今年的双十一已进入中场。10月下旬，多家电商平台就已陆续开启相关活动，纵览各家玩法，“简单、普惠”已成各家的共识。 　　不过在消费者买不动、商家也卷不起的情况下，今年的双十一似乎注定比以往更冷清。走过十四年的狂欢，过多的套路让这个经典电商购物节的“疲态”危机已日益凸显。 　　值得注 …【详细】