政府要解追踪病源力不从心之困，实际上有两条路可补强。一是将大批因疫情而留家工作的公务员调拨到抗疫前线，经过适当的培训，可增强追踪接触者的团队人手；二是排除杂音，以紧急状态条例强制市民使用“安心出行”流动应用程式，必要时可将八达通消费资料分享予“安心出行”；同时加快开发推出政府跨部门、跨平台的内部电子追踪系统，简化现时以人手为主的资料搜集、输入和分享程序，充分发挥科技强大的追踪能力。
“安心出行”程式的推行瓶颈在于市民对于个人私隐泄露的疑虑，当局深察其忧，除了反覆强调不会收集个人信息外，推出两个多月期间还根据民间意见反馈，对程式进行几次的修改完善，包括“安心出行”推出时，Android版本被质疑索过多权限，其后政府承认部分权限非必须而取消，以及加入多项新功能以优化用户体验。创新及科技局局长薛永恒近日还透露，政府正研究在处所贴上蓝牙发射器，自动发出讯号，市民手机接数到讯号后，会自动记录出入处所资料，免却每次出入要扫码的麻烦。
现时超过40个国家和地区的政府推出追踪接触者的应用程式。Apple及Google年初共同研发的COVID-19暴露通知系统，利用蓝牙技术交换识别码，只须用户开启此功能，并下载由当地政府开发的程式，便可以自动翻查用户在过往14日是否曾经和确诊者有过紧密接触。新加坡3月已在此基础上推出TraceTogether记录和追踪接触者，至今约一半人口已安装，追踪到2.5万名密切接触者。该程式同时缩短了寻找接触者的时间，由四天减至两天，证明程式抗疫有一定效果。诚然，不信任政府的现象在世界普遍存在，政府能够做的是以抗疫成效和透明来说服民众配合施政，同时完整开放程式码，证明只索取尽可能少的必要资料，争取更多港人使用。
政府近期已推出多项严控措施，但关键仍然要市民遵从。港人同心抗疫持续一年，眼前正是战胜疫情的关键时刻，市民有必要继续配合政府，尽公民责任，短暂放低对私隐的考虑，善用现有科技记录行程，协助找出潜在感染风险人士，尽快实现本地个案清零，让本港经济民生回复正常。 |
