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直播嗨购防踩雷,这份避坑指南请收好
http://www.CRNTT.com   2023-03-16 09:13:53


图片来源:新华网
  中评社北京3月16日电/据新华网报导,货不对板、 “催”你下单、剧本带货……部分直播带货出现的问题影响了直播电商的健康发展。业界人士和专家建议,要构建网络直播带货信用监管体系,对直播行业涉及的“人”“货”“场”要素等加强监管,促进直播带货等新消费业态健康发展。

  直播间嗨购防踩雷

  “我在某平台的一个直播间购买了一件199元的羊绒衫,主播称含羊绒量有95%,因为是源头供货省去中间环节,所以价格优惠,到货后发现羊绒含量根本没有95%,摸上去还扎手。”合肥市民郑莉告诉记者,看主播试穿觉得衣服不错,没想到拿到货差别这么大。

  郑莉的经历并非个案。“之前在某平台的直播间刷到一款减肥咖啡,直播间标语写着“减肥咖啡‘一包瘦十斤’的宣传标语。”杭州市民汪女士经不过诱惑下单了,收到货后发现只是普通的黑咖啡,“但因为包装已经打开,商家拒绝退款,只能自认损失。”

  记者观看直播带货发现,不少直播间会利用“倒计时5秒下架”“最后几单”等话术“催”消费者下单,但实际上漫长的“5秒”过后,产品链接依然可以打开购买。“刚开始自己还傻傻的赶紧下单,后来发现货不仅没有下架,价格反而还跌了!”合肥市民赵阳说。

  为吸引消费者驻足直播间,一些带货主播还会以“特价福利产品”来吸引粉丝,增加直播间实时人气。安徽省消费者权益保护委员会调查发现,部分直播间涉嫌上架虚假福利产品问题。某平台一直播间的一款洗衣机福利价为99元,开售前页面销售数量为0,在接下来的40分钟内,该洗衣机几次上架均显示售空,可页面销售数量依然为0。另一直播间的部分福利产品则只展示“即将开抢”,展示后立即下架。有的福利产品则一直是待开售状态,等下一款产品上架开抢,该福利产品链接就消失了,消费者根本没有机会抢购。 


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