为此，2018年全年，杭州市商务委以开展“服务丝路杭商，建设开放杭州——一带一路投资合作企业”服务年活动为统领，在政策引领、平台搭建、项目推进、联盟服务、信息支持、宣传调研、信息服务等八个方面服务和培育企业。如与浙江省境外投资企业服务联盟签订战略合作协议，为我市投资合作企业提供专业培训，着力解决我市企业在境外经营管理中遇到的困难和问题；出台《杭州市处置境外经贸类纠纷和突发事件应急预案》，建立我市境外经贸纠纷和突发事件应急处置工作组和工作机制，明确了事件分级标准和预警分级标准以及相关部门的工作职责。
作为杭州落实跨境电商、服务贸易等国家试点工作的牵头单位，近年来市商务委一直积极营造宽松环境，支持各类社会主体先行先试，鼓励业态创新、模式创新，使跨境电商、服务贸易成为杭州开放型经济新的增长点，为实现贸易强国提供“杭州经验”，贡献 “杭州力量”。
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