山西省文化和旅游厅有关负责人介绍，此前的清明假期，全省共出行699.37万人次，旅游综合消费额36.83亿元。虽然较去年有所下降，但旅游需求正在逐步恢复。值得一提的是，省内众多景区通过实施预约参观，在有效防控疫情的基础上，保障了游客游览安全，改善了旅游体验，提升了游客的满意度。
近期，美团研究院、携程等第三方机构发布旅游消费报告显示，本地游、本省游备受青睐。无论是交通出行、酒店预订、景区门票、租车自驾还是周边游等，4月环比3月均呈现上涨态势。
携程平台上搜索预订“五一”北京本地跟团游、自由行、租车自驾游、景区门票的人数，达到4月份以来的高峰；“五一”假期预订出行的游客量比之前增加一倍以上。尽管搜索量、预订量上升较快，但预约出行使各项管理工作更为有序。
新趋势 政府帮扶企业自救 提质升级步伐加快
一段时间以来，对于各类生产经营受困的旅游市场主体，各地各部门出台多项帮扶举措，协助他们有序做好复工复产工作。一些景区也主动作为，积极把握新趋势，利用空档，丰富特色文化旅游产品、创新文化旅游宣传推广模式。
“再度忙起来的感觉真好！”位于浙江开化的金溪桃韵景区人气逐渐复苏，农家乐老板叶小平招呼着游客，忙得不亦乐乎。正在用餐的游客黄捷很开心，“疫情发生后这是第一次出门旅游，总算过了把瘾。”
疫情期间，开化旅游业按下“暂停键”，当地第一时间出台“奖产品创新、奖营销推广”和“补旅游消费、补贷款利息”等政策，对象覆盖景区、酒店、旅行社等主体。
“七菜一汤原价240元，付款时只需190元。”黄捷直呼“太划算”。叶小平这边一分也没少赚，县里推出300万元消费补偿金，顾客消费优惠会以等额现金形式实时返还给商家。歇业近2个月后重新开张，贴心政策让叶小平有了底气：“未来生意一定会好起来！”
除了政府帮扶，开化的各景区也利用空档提质扩容。“利用这个节点，正好进行修缮提升，以更优质的服务迎接游客。”根宫佛国文化旅游区副总经理齐忠恩说，“不仅对景区部分根雕作品进行修缮，还扩建停车场，添置游览车，对母婴室、休息处等进行了升级改造，让景区服务更智能、更人性化。”
行业抱团凝聚合力，在政府牵头下，当地文旅行业组建了行业协会联盟，打造“一票通”等集成服务，通过业态整合来激发消费活力。眼下，全县辖区12家A级景区、100余家乡村景点已全面开放，“前段时间，春季旅游专列驶入开化，我们相信，旅游业也将迎来春天。”开化县文广旅体局局长金树明满怀期待。
据了解，目前财政、金融、税收、社保等方面政策均惠及文旅企业。文化和旅游部在官网上设立了应对疫情支持企业发展政策措施专栏，并通过开设文旅产业云讲堂等网络课程，引导各方把握旅游消费新趋势，加快促进旅游消费提质升级。下一步，还将引导有关方面抓住数字经济发展机遇，加强新型基础设施建设，推动文化旅游与数字经济深度融合，促进文旅产业数字化、网络化、智能化发展，不断融入数字经济发展大格局。
来源:人民日报
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