中评社北京7月29日电／据大公报报导，政府上月推出好客之道运动，文化体育及旅游局副局长刘震表示，现时全港有近8000间商铺获旅发局优质旅游服务计划认可，较去年增300多间，香港旅游发展局今年修订计划评审准则，加入“以科技为本提升服务水准”，检视商户提供的轮候平台、电子支付方式，同时审视店铺“整合顾客反馈渠道”的方式，例如商户会否从社交媒体、线下平台收集顾客意见。
推行运动是希望提醒市民“可以做多一些，对旅客更好”，维持上佳精神面貌，令旅客宾至如归。市民在日常生活中也可配合“香港无处不旅游”理念，最重要是“把他（旅客）当成身边一个朋友”，留意到旅客有需要便尝试帮忙。
2022年获得杰出优质商户员工服务奖（前线员工）（珠宝及钟表）金奖得主的邝志锋，已从事零售业10多年。他认为，现今社会服务态度，首要是令客人喜出望外。 |
