实体店也积极适应调整到后疫情时代的模式。汽车展厅划分了区域,规划出单程路线(Oneway),销售经理和顾客之间也用一层塑料隔板阻挡飞沫,方便交流的同时保持社交距离。看车流程也从原先的“随入随看随买”变成预约制,控制并减少人数,保持效率也减少顾客间接触。以往试驾都可以由工作人员陪同,在过程中讲解,但现在都是顾客自己试驾。此外,现在不少厂商都推出了垫付押金等合同制车贷,“相当于变相打折”,鲁先生解释道。
谈及英国汽车行业未来发展,鲁先生直言,这取决于需求和购买能力两大方面。疫情当下多数人在家办公,对私家车的需求降低,也许之后人们更倾向于独立出行,对汽车销售是个不错的契机。但前提条件是经济环境整体恢复,人们手里有可支配的资金。因此今年打折或会持续到年底,毕竟对于大部分厂商来说,清理库存并为新款销售蓄力是当下工作的一大重点。 |