某旅游App负责人在媒体采访中也承认:“这的确是一次营销活动,希望可以用一定的成本来获得用户的口碑和对品牌的认知。”确实,借助这种社群裂变模式,用98元白菜价机票盲盒做“钩子”,通过反覆的拉新、裂变、拉新,完成病毒式传播,提高了自身的活动知名度。有业内人士计算,98元平摊到每一个注册用户的成本只需9元,或者更低。以此获取一个潜在用户,不但可以收获用户个人信息,还可培养用户购买习惯,不仅没亏,反而赚大了。这实际上玩的是机票损失乘客补的游戏。
套路或许能产生短期的吸引力,解决企业的燃眉之急,但消费者的信任感被消耗完之后,企业营销就会呈现更明显的疲态。如果继续用更深的套路继续进行下去,最后的结果只能是双输,而提升产品品质和服务质量才是永恒的双赢之道,企业要回到用户至上的初心上来,别再玩“盲人摸象”的游戏。 |