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| 在中江农贸市场，每个摊位上都有一个这样的屏幕，消费者扫扫二维码就可以给商户点赞或者投诉。 |
中评社北京10月10日电／浙江日报讯，10月9日，在“放心消费在浙江”推进会上，浙江省工商局从放心消费总指数以及消费环境安全、经营者诚信、消费者满意和消费贡献这四个维度，发布了上半年全省放心消费社会评价指数。指数最高值为1，浙江省放心消费总指数0.8386。其中消费环境安全指数0.8108，经营者诚信指数0.7546，消费者满意指数0.9593，消费贡献指数0.8593。
相较去年，放心消费总指数和四个分指数均有所提高，其中经营者诚信指数提高幅度最大，比上年增长23.5%，这表明近两年来“放心消费在浙江”行动成效已经显现。
近两万浙企无理由退货
放心消费指数的提高，与浙江消费环境不断提升息息相关。其中特别值得一提的，是在浙江蔚然成风的无理由退货。因为这一“宠爱”之举，浙江消费者不仅买得放心，还能退得方便。
总部位于杭州的网易严选，在电商界有无可比拟的优势：30天无忧退货，并且承担退货运费。这个大胆之举，让严选展现对自身产品质量足够信心的同时，也吸引了一大批忠实粉丝。
网上平台创举频频，实体店也迎头赶上。2017年7月，浙江放心消费社会共建共创发布，吉利、银泰率旗下省内40家汽车4S店、29家银泰门店，公开以无理由退货为核心的放心消费承诺。一石激起千层浪。世纪联华、杭州大厦、宝岛眼镜、十足便利店等一大批连锁经营品牌纷纷加入。一个月之后，实体店无理由退货的企业达到了8000多家。
这个开创全国先河的破冰之举，一年以来持续推进。银泰百货倡导“好东西不贵”，60天无理由退货，去年共退货1031笔、退货金额达到了124万元。今年，浙江又发布全国首个线下实体店无理由退货指引，截至今年7月，共有1.9万多家企业承诺无理由退货。
消费示范店越来越多了
在杭州世纪联华，有一批为了防止虫害、专门在蚊帐里长大的“蚊帐菜”，有为了鱼儿不停游动，被饲养在U型的养鱼水槽里的“跑道鱼”，还有运用二维码技术实现100%源头可溯的放心肉；在中江农贸市场，支付宝、微信、云闪付等支付方式一应俱全，顾客只要拿出手机扫一扫就能实现便捷支付……
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